卖鞋销售技巧和话术
卖鞋销售技巧和话术 篇1
卖鞋子销售技巧和话术第一种状况是:
主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台,营业员问一声“您买什么?顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:“不买是不是不能看啊!双方都很尴尬,会使服装销售人员奢侈许多时间,却一无所获。此外,服装销售人员须要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,经常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内劝服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行安排,其内容包括:应当探望的目标群,最佳探望时间、贴近顾客的方法,甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做确定购买产品。
2、健康的身心
心理学家的探讨证明,第一印象特别重要。由于推销工作的特别性,顾客不行能有足够的时间来发觉服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充溢活力的印象。这样,才能使顾客有沟通的意愿。
3、开发顾客实力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户实力。只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的胜利。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必需有很强的开发顾客的实力。
4、剧烈的自信
自信是胜利人员必备的特点,胜利的服装销售人员自然也不例外。只有充溢剧烈的自信,服装销售人员才会认为自己肯定会胜利。心理学家探讨得出,人心里怎么想,事情就经常简单根据所想象的方向发展。
当持有信任自己能够接近并劝服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员探望顾客时,就不会担忧和恐惊。胜利的服装销售人员的人际交往实力特殊强,服装销售人员只有充溢自信才能够赢得顾客的信任,才会产生与顾客沟通的欲望。
5、专业学问强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业学问。优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能须要查阅资料后才能回答,而胜利的服装销售人员则能立即对答如流,在最短的时间内给出满足的答复。即优秀的服装销售人员在专业学问的学习方面恒久优于一般的服装销售人员。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7、解说技巧
此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是胜利的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,擅长运用简报的技巧,言简意赅,精确地供应客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满意顾客希望的答案。
8、擅特长理反对看法
善特长理反对看法,转化反对看法为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交恒久快于一般服装销售人员。销售市场的竞争特别剧烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客,业务人员就须要擅长处理客户的反对看法,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松开心地签下订单。
9、擅长跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持常常的联系,是服装销售人员胜利的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创建高额业绩,须要让顾客买的更多,这就须要服装销售人员能做到最完善的使顾客满足的管理。胜利的服装销售人员须要常常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满足度。
10、收款实力强
极强的收款实力也是销售胜利的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比一般服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有方法让顾客快速地付钱。
卖鞋销售技巧和话术 篇4
1.●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又迟疑不决拿不定办法时,可采纳“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿办法,下决心购买了。
2.●帮助准顾客选择:很多准顾客即使有意购买,也不喜爱快速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪慧的推销员就要变更策略,短暂不谈订单的问题,转而热忱地帮对方选择颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
3.●利用“怕买不到”的心理:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最终一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”
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