被服售后服务承诺书售后服务和质量承诺书范文.docx

被服售后服务承诺书售后服务和质量承诺书范文

　　第一篇:
　　1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况
　　我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同步针对本项目的售后服务工作，我公司已组被服售后服务承诺书售后服务和质量承诺书范文

　　第一篇:
　　1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况
　　我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同步针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对顾客的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一负责人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质立即的售后服务。所有本地的售后服务人员所有具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同步所有将参与本项目的建设。在项目建设中和竣工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员解决故障的能力和水平。最大限度的保证顾客的维修服务规定，在本地服务机构得到满足。
　　2、投标产品的质量保证期
　　系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其他任何因素此导致的设备或部件的损坏，由我公司提供免费的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护立即、高效。
　　免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
　　3、故障维修响应时间
　　从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务祈求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护规定后， 8小时内派维护人员达到维修现场，24小时立即修复故障。保证有充足的备品备件。
　　4、技术服务筹划
　　一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文献、合同的规定和我公司做出的承诺，开展技术服务的有关工作。
　　技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实行;系统建成后，系统功能完全满足合同规定，顾客可以正常使用;顾客的人员得到专业化的培训和具体的技术指引;向顾客提供具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。
　　5、技术培训筹划 我方承诺
　　在系统正式投入运营之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作规定。
　　第两篇:
　　我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
　　第一、进场时间
　　1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度筹划及阶段性进度筹划，报业主审核。
　　2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
　　3、选择优秀施工队组，且依法和其签订劳务合同，准时支付工人工资。
　　4、严格按筹划完毕阶段性里程碑，保证总进度目的，保证工期。
　　5、每周五上报下周进度筹划，每月25日上报下个月进度筹划、劳动力筹划和材料进场筹划，经监理审核后报业主进行最后定板。筹划中涉及进度、材料、劳力、设备、资