护理绩效考核细则.docx

This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
护理绩效考核细则
护理绩效考核细则
一、仪容仪表 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
护理绩效考核细则
护理绩效考核细则
一、仪容仪表考核
1、违反医院统一着装要求，扣分；
2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣分；
3、不佩戴胸卡的，扣分；
4、在办公区内进食、看闲书，扣分；
5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头、护士长扣分
6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣分；
7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣分；
8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分；
9、侮辱、打骂患者的，扣5分；
二、工作纪律考核
1、上班迟到、早退，扣分；
2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分；
3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分；
4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分；
5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分；
6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分；
三、行为规范考核
1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分；
2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分；
3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分；
四、护理文件考核：
医嘱、护理记录单：
1、未用医学术语，扣分，凭主观判断，扣1分。
2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣分。
3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣分。
五、护理部考核细则
1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣分。
3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣分。
4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的