培训学习机构市场方案.docx

培训学习机构市场方案
培训学习机构市场方案
1 / 121
培训学习机构市场方案
运营流程方案
一、环境与设施
1、场所环境
场地
●处在接近城区中心位置
位
环境
●相对安静、平安，最好有钱。
★消费者调查
●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
●目标调查：在全面调查后的根底上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。 〔见下表〕
工程
时间
部门
人员
本钱
手段
内容
评估要素
环
内部
1天
市场部
1-2
人
50元
资料/评测
优势、劣势等
优、劣势
境
宏观
1天
市场部
1-2
人
100
了解/研判
人口、政策等
可行性
元
行业
2-3
天
市场部
2-3
人
300
了解/暗访
数量、规模、层次等
竞争度
元
生
普查
1-2天
市场部
2-3人
300
抽样问卷
城区中小学数量、规模、层次
规模
源
元
目标
3-5
天
市场部
3-5
人
500
访谈/问卷
重点学校、年级、班级等
数量
元
消
普查
1-2
天
市场部
2-3人
300
抽样问卷
消费习惯、价格、品牌等
偏好
费
元
者
目标
3-5
天
市场部
3-5
人
500
访谈/问卷
课程、需求、价格、目标
认知度
元
5、市场研判
目的 ●根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定
根本要求 ●建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策者执行
重点内容 ●分析可能存在目标市场、未来开展趋势及本校与竞争者优劣势比照分析
研判时间
●3-7天
研判方式 ●集中讨论与高层决策相结合
培训学习机构市场方案
培训学习机构市场方案
5 / 125
培训学习机构市场方案
3
培训学习机构市场方案
培训学习机构市场方案
12 / 1212
培训学习机构市场方案
参加人员 ●参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员
呈现形式 ●形成分析、总结和就决定报告
6、市场细分
●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型
级别
品牌
课程
课时
教材
人数
收费
教学
管理
效劳
硬件
生源
低端
无
辅导类
60以上
无
无限制
2-5元
辅导
粗放
粗放
简陋
低收入
中端
自有
培训类
60-80
一般
25-35
5-8
常规
一般
一般
一般
一般
中高端
一般
培训类
40-60
局部专用
15-20
8-12
专业
专业
专业
配套
中等
高端
高端
培训类
30-40
专用
10-15
15-25
差异
精细
精细
个性
高收入
注：1、“课时〞一栏，一般每课时为
40—50’。2、“收费〞一栏为每课时收费标准。
7、市场评估
●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。
●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。
附：评估记录参考表
阶段 时间安排 执行力 目标 监管 考核 风险 调整 评估
初始
中间
最后
注：每阶段时间各占三分之一。
三、团队
1、机构设立与人员配备
部门
管理人员
人数
职能
员工
人数
职能
行政部
行政管理
1
行政业务
负责人
1〔兼〕
方案制定、执行、监督
市场部
市场主管
1
市场与营销
咨询/营销
2〔兼〕
执行
办公室
办公主任
1
日常业务
办公接待
1〔兼〕
处理日常事务
教务部
教务总监
1
教务管理
教学人员
教师1人/50
名
教学
后勤部
后勤主任
1
平安管理
工作人员
1〔兼〕
平安、卫生
2、选聘
程序 ●面试—笔试〔综合、专业能力〕—试讲—培训—实习—试用—录用
类型 ●少儿英语教师、市场、咨询、管理、行政人员
培训