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打造高绩效团队培训心得体会.docx


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打造高绩效团队培训心得体会
打造高绩效团队培训心得体会1
  人生中我们会有许多幻想和志向,当我们确定要做的时候,肯定要解除一切外界的干 扰和诱惑,立刻行动,现在就做,否则,即使再美妙的幻想也仅仅是幻想而已,到头来只 能是说不出的缺憾,业发展方向,实现员工个人实力的提升。 达成人与工作的完备结合,又可以保证企业获得人力资源的有效开发, 以满意现在和将来所需;通过激励员工的进取心,企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。
  ,增加员工的精神归属感:企业文化包括企业统一的经营理念,员工良好的职业责任,充溢朝气活力的管理机制 适应市场的业务创新实力,甘苦与共的坚毅团队精神,丰富多彩的业余文化活动等;
  :有效的激励是企业许久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地推断团队成员的利益需求,赐予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队实行的奖酬系统不但要公允、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝合力为目的。
  我坚信,只要努力确定会有结果,我更信任通过我们共同的努力,酒庄的将来会更加绚丽。
  申xx
  20xx年5月31日
打造高绩效团队培训心得体会2
  9月18日参与了余世维老师培训的打造高绩效管理团队培训,心得如下:
  一、机会教化
  余世维共享了一个换水的机会教化。小胡去喝水,一般是打一杯水走开,但是这次她在饮水机旁喝水,后来小张也过来打水,发觉没有水了,小胡喝的是最终一杯水,她不走的缘由是她很幸运想看谁倒霉喝不到水。于是,余世维视察到后,立刻要小胡去搬一桶水换上,并规定以后谁喝到最终一杯水,谁负责换一桶水。从这个简洁的换水案例中,不难看出改善的机会无处不在,而且余世维制定的规定特别简洁却合理,保证了刚好换水。在日常管理中,类似的案例数不胜数,大多管理者视而不见,或者临时支配换水,没有从根本上去改善形成制度化。在面对下属发生错误时,也不能随时随地的指正,帮助下属改善与提升。更重要的是,从小的管理改善中培训下属的思维意识,解决问题的思维意识。
  二、专心解决客户的问题
  余世维举例中国移动"我能"的形象宣扬,在地下车库没有信号怎么办?手机遗忘带放在家里怎么办?中国移动都能为我们解决问题。这个案例体现一种服务意识,就是站在用户的角度去帮助解决问题。只要用户有需求,只要用户不便利,只要用户不舒适,都是要专心去改善的,而且要主动去改善,即使在餐厅大厅用1。5平米设一个洗手池这个的细微环节都体现专心度。我又反思,我们的后勤服务特别之差,太多问题、太多细微环节、太多不合理不去关注,不去解决,非要等到投诉实行行动,而且特别不情愿,根源是没有服务意识,没有改善意识,没有专心做事。假如我们都想把事情做好,完全可以站在员工的位置专心视察,静心思索,主动去改善服务,让员工满足,就会有完全不同的结果。
  三、改善方法
  在培训中,余世维老师也教了一些好的方法:
  比如:每个干部每个月都要有一项流程改善建议,现在管理部要求每个科室每周一项改善提案,也算上管理同心。
  比如:新知摄取量,企业信息部门有责任为企业、员工收集产业信息,然后进行传阅;我们现在有微信,也起到传播共享信息的作用,但是还有很大的提升空间,不仅传播生活学问,还有要传递产业、行业等动态,以及对员

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