天健足浴高级技师考核试题一系列.docx

Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
天健足浴高级技师考核试题一系列
天健足浴高级技师考核试题
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天健足浴高级技师考核试题一系列
天健足浴高级技师考核试题
姓名：段向飞
天健足浴58元项目流程
四肢简单按摩+足疗
天健足浴58元项目与88元项目的区别在哪里
药水、多增加了四肢的重点按摩
天健足浴188元项目流程
全身按摩+足疗+跪背+脚底闪罐+泰式保健
在对客服务之中顾客不小心将水杯打碎，请问作为服务人员你首先应该怎么做
马上询问客人是否受伤、是否处理伤口，并及时收拾残留的玻璃碎片，通知当班主管，
做足疗的好处是什么
改善睡眠、调节脾胃、加速新陈代谢等。。
什么样的人不能做足疗
孕妇、经期的女士、足部患有骨折皮肤病及患有重度心脏病的顾客
遇到顾客动手动脚你该怎么办
以真诚的态度提示顾客，您好、我们这里是正规足疗。请您尊重我的职业，谢谢您。如遇顾客继续纠缠可告知当班主管出面协调。
你觉得如何更加高效的与人沟通
态度、微笑、我觉得这是带给他人的第一感观也是如何更加高效沟通的前提。
你觉得什么样方法更能促使顾客下次继续点你
灿烂的微笑、专业的手法、良好沟通、贴心的服务、诚挚的态度、好的心态
你对你的主管满意吗、或者你觉得他们更需要提升什么
比较满意、我觉得他们都在