马云,商业计划书.doc

1 马云, 商业计划书篇一:马云浅谈创业马云谈创业我从 1995 年开始创业,阿里巴巴从 1999 年开始创建,走到现在, 很多经历听起来很传奇, 但我从来不敢有成功的想法。每次我说" 成功" 两个字,起码要倒霉一年。很奇怪,成功跟倒霉往往跟在一起。今天媒体上说我们,大部分是比较好的东西, 把我们中间犯的无数愚蠢的错误忽略了。我想等我退休以后, 会写一本书,叫" 阿里巴巴的一千零一个错误" 。事实上, 2000 年、 20001 年阿里巴巴是极其糟糕的。为什么?互联网没人看得起, 电子商务更不靠谱, 阿里巴巴听起来古里古怪。那个时候招人真难,北大我都不好意思进去。我们说,只要街上不是太残疾的人我们都要(笑声) 。我至今还记得, 我们山东办事处的人来应聘的时候, 他听说阿里巴巴不错, 就到这个地方来应聘, 当时我们办公是在当地的住宅楼里, 他晚上七点钟走到了六楼, 越走越怕, 就打电话 2 给老婆说,一会儿我进去,要是出不来你就报警(笑声)。当时招一个人太难了。为什么阿里巴巴活下来了, 我后面会讲。但我相信, 绝大部分人通过媒体了解的阿里巴巴都不是很真实。第一, 我们没有别人说的这么好, 我们毕竟才九年的时间, 九年的时间犯过的错误很多。高速成长的互联网对于任何国家、任何人都是新的行业。另外, 我们员工的平均年龄是 26 岁,也都是犯错误的年龄,所以一路过来肯定有很多麻烦的事。当然我们也没有别人说的那么坏,中国人经常讲阴谋论, 见什么事就说这家伙一定是这样的, 或者是那样的, 我们其实没这么复杂,否则也不会走到现在。 2001 年哈佛大学到我们公司来写案例,我觉得他们挺逗。有六七个人, 在我们公司待了一个多礼拜, 几乎跟每一个人都谈过,我也花了很长时间跟他们谈。之后写了一篇案例, 说这就是你们阿里巴巴,让我签个字。我看了以后发现,那不是我们公司。他们说,这就是你们公司。讨论了两天,没有结果, 最后说总得签个字吧, 我就签了个字, 后来就成了哈佛案例,所以我现在一般不太相信那些案例。了解阿里巴巴最好的办法, 是在这儿待过三年, 我保证你能了解真正的阿里巴巴。所有加入阿里巴巴的员工,从 18 个人到现在已经有一万多员工, 经历了九年的时间, 几乎每一个人,我都花一个半到两个小时,就像今天的讲话一样, 3 我把我的话讲完, 你该问的问完。我不承诺你会有钱, 不承诺你会成功; 但我承诺你会很倒霉、会很委屈、干的很好还被挨骂。这就是我的承诺。阿里巴巴的创立和存活阿里巴巴最早的想法非常简单。我在 1999 年前后做了一个判断,中国一定会加入 WTO ,加入 WTO 之后,中国前五年一定以出口为主, 后五年一定以进口为主, 我们怎么帮助中台怎么来的?那时候我在北京工作了 14 个月,离开北京的前一个礼拜我去了一趟长城,看见长城的砖头上到处写着“到此一游”,我就想,这是什么?这就是最早的 BBS ,看来中国人就爱好这个。假设能够把我们的网站做到极其简单, 相当于 BBS , 一打开所有人都会上, 能不能也帮助中国企业做出口生意呢?这就是阿里巴巴最初的想法。我想了这个主意之后, 和我们的技术人员发生了很大的冲突。我认为, BBS 必须进行人工管理,你今天想卖什么,想买什么, 什么信息可以放, 什么信息不可以放, 要把它进行分类。我们的技术人员说, 你违背了互联网精神。我说什么叫互联网精神?他说互联网精神就是自用心专注、服务专业由、民主、开放。我说不行,必须给它分类。讨论了半天, 僵持不下, 最后我跟他说, 立刻、现在、马上, 按照我 4 的方法去做。然后就有了阿里巴巴。 2003 年,我第一次去哈佛 MBA 演讲,谈到阿里巴巴存活下来的原因,我说主要有三个:第一,我不懂技术;第二, 我没有钱;第三,我从来没有计划。第一,我不懂技术。到今天为止我也不懂互联网技术,也不懂计算机; 我到现在还不明白软件是怎么写出来的, 为什么会跑,跑哪儿去了。但我没觉得不懂技术是一种耻辱。我坚信一点, 技术是为人服务的, 人不能为技术去服务。我要求工程师任何软件出来我先试试看, 我如果不会用, 意味着 80% 的人都不会用, 你就扔到垃圾里, 重新来过。正因为这个原因,我们的软件使用起来非常简单,中国 2000 多万中小企业的老板都会用。第二,我没有钱。我们的创业极其艰难,从零开始, 18 个人凑够了 10 万块钱,每花一分钱我们都极其艰难。我们知道没有钱的难受。今天阿里巴巴集团可能是中国互联网公司中最有钱的公司, 但我们还是保留了当年的习惯。很多创业者犯错误不是因为没有钱, 而是因为有太多的钱。想想看, 就是这个道理:没有钱不会犯太多错误,有了钱乱犯错误。 1999 年我融资 100 万