京东规则—2：京东名词定义.docx

京东规则一2：京东名词定义
1：京东，指域名为 的网站；
2： ID,英文Identity的缩写，意为：“身份标识号码"。
3： 咚咚 京东提供给用户的即时沟通工具,通过该工具买家可以联系卖家，进行商品或服务咨询。
4京东规则一2：京东名词定义
1：京东，指域名为 的网站；
2： ID,英文Identity的缩写，意为：“身份标识号码"。
3： 咚咚 京东提供给用户的即时沟通工具,通过该工具买家可以联系卖家，进行商品或服务咨询。
4：自提：买家订单选择到京东指定自提点提取所购商品。商品到达自提点后，京东将为买家保留3天,超过三日买家 没有提货，则视为默认取消订单；
5： 自营 商品:指在商品详情页右侧无店铺展示区，且服务显示为"由京东发货并提供售后服务”的商品，除此以外 的商品或服务为京东开放平台卖家的商品/服务；
6：服务单：客户申请返修/退换货等售后服务的 单据凭证 ；
7：工单：指买家针对订单向卖家发起的催单或投诉等内容的 工作单据 ，卖家须及时处理以提升买家购物满意
度；
8：节点：指卖家违规扣分累计达到的一定分值，包括 25分、50分、75分、100 分;
9：节点处理：指当卖家违规扣分累计达到节点时， 卖家承担违约责任 的过程;
10：京豆：指京东视用户在京东网站 购物、评价、晒单 等相关活动情况给予的奖励,京豆仅可在京东网站使
用，如用户账号暂停使用，则京东将取消该用户账号内京豆相关使用权益。
11：积分：指卖家店铺积分指用户符合京东开放平台要求成为卖家开设店铺后，依据《"”开放平台卖家积 分管理规则》平台对 卖家店铺的奖励 积分。
12： 商务舱 指京东为POP商家提供一站式网络营销解决方案的实时竞价网络营销系统。