客户满意度回访表
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尊敬的客户:
经过对您满意度的检查,为认识目前及将来您对长城国旅前台服务的要求情况,请您
认真填写以下检客户满意度回访表
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尊敬的客户:
经过对您满意度的检查,为认识目前及将来您对长城国旅前台服务的要求情况,请您
认真填写以下检盘问卷,我们将对反应的情况进行剖析、总结,并不断提高我社前台的服务质量,竭诚为您提供更贴心的服务。
感谢您的配合!
年代日
客户名称被回访人
联系电话通讯地点
波及我社服务产品项目:
非
满
一
不
很
评
价(s:)
(
)
常
意
般
满
不
满
意
满
意
意
您对前台工作人员的整体印象怎样?
前台工作人员的服务态度是否让您感觉满意?
前台工作人员是否能迅速理解您所描绘的问题?
您对前台工作人员介绍的旅游产品是否满意?
您对前台工作人员的交流技巧是否满意?
您对前台工作人员的服务质量是否满意?
您对前台工作人员的业务办理速度是否满意?
请告诉我们您对我们改良要求的可贵建议:
客户:
年代日
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