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提质增能心得体会
　 提质增能培训班的心得体会 不知不觉，成为社会工作者已近两年，这两年来在工作中我学到了很多，也发现了自己的不足，这次有幸参加了硖石街道第三届年轻干部提质增能培训班，感觉受益良多. 　　 在培训班上,我学到提质增能心得体会
　 提质增能培训班的心得体会 不知不觉，成为社会工作者已近两年，这两年来在工作中我学到了很多，也发现了自己的不足，这次有幸参加了硖石街道第三届年轻干部提质增能培训班，感觉受益良多. 　　 在培训班上,我学到了更多的理论，弥补了我理论上的短板和经验上的不足,我更坚定了做好社会工作者的信念，提高了对社区工作的认识,，我做到了认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨社区工作经验，交流各社区的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排,统筹兼顾，做到学习、工作双不误。 　 培训班共四天，开设了《书记课堂》、《村、社区礼仪培训》、《信息写作》、《无领导小组讨论》、《司法调解案例讲座》等课程，内容丰富、针对性强。 　《书记课堂》让我从学习前辈的经验中汲取知识，反思在社区工作中的得失，总结经验,加深了我对社区工作的认识。又在和团队讨论中和组员共同分享了彼此间的工作经验,通过沟通和交流,从别人身上反射出自身的不足，使自己能更清晰地认识到这些不足，并通过向他人学习,我的社区工作理论得到了丰富,在今后的工作中能更好地指导我做好社区工作，更好地为居民服务。 　　　　《村、社区礼仪培训》让我认识到了礼仪的重要性，在日常的生活和工作的细节中，蕴含了丰富的礼仪知识，但往往被我们所忽略。作为社区工作者对礼仪的要求比较高，在工作中一点小小的礼仪失误可能会导致居民产生误解，使社区工作陷入被动的地步，引发居民对抗情绪。通过这次礼仪培训，弥补了我在礼仪上的缺陷,让我提高了对礼仪的重视。 　 《信息写作》提高了我对各类信息文本的认识，进一步明确了街道信息、,认识到了自己在写作上的不足,启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路，让我明白了信息写作的重要性，它不仅是对社区工作的一个反映,也是和其他社区交流工作的平台。 　 《无领导小组讨论》提了我对团队协作重要性的认识,更进一步明白到个人的力量是渺小的，眼界是狭窄的，只有在相互的讨论和沟通中才能互通有无，,提升了我的团队参与能力、沟通能力和表达能力,让我向成为一个优秀的社区工作者迈进了一大步。
　 　《司法调解案例讲座》通过一个个生动的案例，向我们传授了丰富的法律知识和调解经验，让我认识到,在调解中不仅要讲法律，也要重视当事人的情绪、习俗和要求，在法律允许的范围内，可以人性化运用法律，既要合法又要合情，既要注重法律也要尊重风俗。进行调解时要胆大心细，耐心足，做好充足的调查分析，不可偏听偏信。　 在接受培训的四天中，我学到很多，反思了很多，通过培训，使我受益匪浅，感触良多。 一、使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式，是提高社区工作者素质和能力的有效手段。社区工作纷繁复杂,情况多变，面对不同人，不同的事,要采取不同的处理方式