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永旺发展报告
永旺发展报告
永旺发展报告
深圳市百货超市行业发展报告（永旺华南商业有限公司）
前言：日本永旺历史
日本永旺株式会社是由国内外142家企业组成的大型跨国零售集团，1989年集团名称由原日本佳世客整合设立，2001为购物中心得招商提供了良好的基础。
GMS（综合百货超市）
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JUSCO作为“安全和放心”的标志，在顾客中简历了良好信誉。JUSCO既是永旺购物中心的主力店，也可以成为其他各大购物中心的主力店，为购物中心的招租起到巨大的号召力。永旺华南现有的店铺中，福田区JUSCO城市广场店、JUSCO购物公园店、JUSCO新洲店；罗湖区JUSCO东湖店；南山区JUSCO海岸城店等5店铺为综合百货超市。配备了日式超市，自营服装、百货、家庭用品等商品。且商品中包含了永旺全球采购系统中的自有开发品牌，在竞争激烈，同质化现象中脱颖而出。
SSM(精品超市)
为了迎合中国城市化发展的需求，永旺开拓的另一个具有竞争力的业态。罗湖区JUSCO友谊城店就是永旺华南在华南地区开设的首家精品超市。商品种类总数约5000中，租户则以餐厅、营养保健品、花店、药店、茶等为主。结合附近有许多注重生活品质的居民和外国人居住的地区特性，扩充日本食品、韩国食品、欧美食品的商品配置；配置口味多样、价格实惠的美食和多种特色的餐饮项目，包括引进日式餐厅；在购物环境方面，提供良好的购物环境，宽敞的通道，明亮而舒适的照明，明确的购物指引牌等，旨在加强居民日常生活的便捷性和丰富性。
第二节：发展特点
永旺的基本理念
顾客：奉献顾客是我们永远的使命，顾客至上是我们永远的宗旨。
和平：繁荣事业，追求和平。
人类：尊重人性，重视交流。
地区：立足社区，贡献社会。　
永旺华南是十分注重细节的零售公司。在消费者层面，认真研究消费者的需求、消费行为与习惯、研究客户购买时的心理，并在这些研究的基础上细分客户群，针对不同的客户群进行服务创新甚至于业态创新。在企业内部管理方面，不断优化组织结构，管控流程以及降低管理成本；同时还注重培育与供应商的谈判能力，以降低采购成本；并且建设强大的物流系统。
永旺华南不断发展和完善自己的零售技术
零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术领先是零售企业不容忽视的致胜工具。永旺华南不断将日本永旺在零售行业中先进的管理技术等引进中国，如卖场先进的设施设备和供应链管理、品类管理等。
品牌溢价成为创造价值的主要方式
企业的价值取决于其为社会为消费者所创造和提供的价值。永旺华南通过多种方式为消费者创造价值，如对产品质量的控制并为消费者提供优质产品，对消费者的快速反应、为消费者提供便利来提高企业对消费者的服务水平等。而与此同时，永旺华南也从这些价值创造中得到消费者的回报，提高了企业盈利水平，扩大市场份额，品牌的溢价效应也随之产生。
零售企业的发展正经历着由有形资产创造价值到由无形资产创造价值的阶段。永旺华南将注意力放在了对消费者需求的关注上，通过不断提升消费者的满意度来实现企业的价值创造，JUSCO已成为令人联想到低价优质商品以及优质服务的品牌。而在日常生活中，消费者也会越来越多的选择知名零售品牌。
优化-创新-多元化-国际化成为实现增长的途径
永旺