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关于大学生手机消费者行为研究调查报告二^一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手重要渠道。
(四)?(多选)
消费者通46%,48%消费者选择询问朋友搜集相关信息,根据图通过使用对比了解信息,20%过媒体或网络搜集信息,36%通过个人经验了解信息,通过广告、推销了解信息。根据以上结果,企业可以调整自己的宣销方案,使8%自身产品信息更容易传递到消费者手中,影响其购买决策。,不同年龄段的人选择信息搜集的方式不同,年龄在之间的消费者往往更多通过媒体网络或询问朋友搜集信息,一45—25之间与36岁以上的更多通45—35之间的更多通过媒体或网络搜集信息,年龄在年龄在26对消费者过询问朋友与个人经验搜集信息。而年龄影响下信息搜集方式的不同,的购买决策将产生极大影响。(五),您预期的手机价位是?
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2000选择1000—图可以看出,4%消费者选择1000元以内的手机,42%—4000元的手机,8%的手机,占绝大多数,42%选择机,大部分人选择购买中档价位的手机。一100019—,岁之间的消费35元以上,在主要为中档;年龄在26—之间,少部分40004000岁之间的消费者的36—451000者的预期价位在元以上,主要为中高档;年龄在岁以上的消费者的预期价年龄在451000—4000之间,价位为中档;预期价位在元以下,价位为中低档。不同年龄段消费者的预期价位不同,这2000位主要在因此宣销者应根据不同年龄段预期价格的特点与不同年龄段消费观念不同有关,更有效地进行宣销。(六)?
,38%消费者更相信国家质量监督机构检测,22%更相信官相信个人感觉。可以12%更相信网络评价和朋友推荐,14%方产品介绍,,其次是官方产品介绍,宣销应积极利用这两个因素,更好地推进手机产品的宣传。
四、总结
(一)消费者在购买过程中更倾向于选择国外手机品牌,且市场份额较大。
消费者普遍认为品牌与价格对于他们选择手机来说较为重要,大多数消费者最喜爱苹果手机。品牌已不再是单纯的一个LOGO,深层次来说更涵盖了手机品牌的品质、功能、质量、形象和体验等,品质是消费者选购手机的基本要求,也是手机品牌最基本的价值所在;功能是消费者对手机的实际需求,根据个人的需要和习惯不同,会产生不同的偏好;质量是对手机能否维持日常使用的要求,只有良好的质量,才能让消费者体验到品牌品质;形象包括产品形象和企业形象,都是手机本身的附加值;体验涉及产品本身的人机交互使用体验和售后的服
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