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转换职能树形象激发活力谋发展

　　
　　在转换职能上出重拳在提高素质上下真功为提高机关职工素质,支行制定了学习制度，明确了学习纪律和有关规定，规定机关职工学理论要精、要实用；学业务要钻、要精通，通过加强业务、政策、法规和制度的学习转换职能树形象激发活力谋发展

　　
　　在转换职能上出重拳在提高素质上下真功为提高机关职工素质,支行制定了学习制度，明确了学习纪律和有关规定，规定机关职工学理论要精、要实用；学业务要钻、要精通，通过加强业务、政策、法规和制度的学习，不断增强法纪观念，依法合规经营，杜绝多种违规行为的发生，以适应农行新形势和改革任务的需要。同步，支行还出台了《支行机关职工学、有体会、有考勤、有筹划，并严格学间纪律，为保证学有效果，规定职工在学习时，不准抽烟和接打电话，保持肃静，支行定期对职工的学进行抽查和进行学习测试，机关职工若有违背有关学习规定的，严格根据考核措施的有关条款进行惩罚，在机关建立起一种长效的学习机制，采用部分强硬措施，为机关人员提高业务能力充电补氧，从而在支行机关形成了一种良好的学风和氛围。
　　在强化学习的同步，坚持实行严格考勤制度。根据《支行机关职工考勤管理考核措施》，通过考勤人员现场查岗和调阅电视监控资料，毫不留情地根据有关条款解决了部分我行我素的职工，在机关形成了一种震慑作用，进一步推动了机关劳动纪律的主线好转。
　　一次，机关职工学习，离散会时间还局限性10分钟，有3名职工因事未履行请假手续提前退场，支行机关考核委员会对此不放过，按有关规定给了合适的经济惩罚，并在全行进行通报批评。此外，对支行机关部室工作实行考核制度。
　　支行机关部室在月初对本月的工作形成筹划，经分管行长审视后，通过支行办公室印发，让各部门和基层各经营单位对其工作进行监督，月底部室经理对本月的工作完毕状况进行报告后，由其他部室和分理处主任对其工作进行考核，并把考核成果和其部室的绩效工资挂钩，从而增进各部室看待工作不敢有丝毫懈怠，激发部室积极和发明性地开展工作。在塑造形象上花气力****支行为强化服务，切实提高机关服务能力，提高办事效率，树立良好形象，从规范办公礼仪入手，机关职工统一着装，待人接物做到文明用语，行为举止得体，办事周到、热情；实行首问负责制和首接负责制，对基层的请示、报告、报告和基层和顾客的来人、来函、来电请示和反映事项的，第一种接待或接触的人为首问负责人，必需准时答复、答复，不得一推了之；建立迅速反映机制，对紧急、突发性事