中层管理者角色认知培训.doc

有人说:“中层干部等着上面来批,等着下面来找,整天跑着救火,还要几头受气”。
中层管理者不能被片面的理解等着指令和担当救火队员的角色。他是一个企业的中坚力量,是基层管理者和企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色。既要按要求严格执行领导指令,同时应主动承担实施企业的决策,还要根据不确定因素的变化,灵活机动地调整局部战术,保证公司战略执行落地。
角色
中层管理者多数人角色被定位为企业决策的传导者,问题的解决者,员工的激励者、员工业务的教练者。
中层管理者角色认知培训
[来源:中层培训网] [作者:中层经理培训] [日期:10-09-29]
中层管理者角色认知培训了解到,目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题。
中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。
中层管理者角色认知培训介绍目前中层中层管理者角色定位的误区,优秀中层管理者的要素,中层管理者角色认知培训方案等,帮助企业中层管理者走车误区,做企业的中坚力量。
中层管理者角色认知误区
在很多企业里,管理者忙于每天的事务处理,对于自已的角色往往并不清楚,这种情况在我国很普遍,且有多种表现形式:
1、民意代表
一些中层经理,特别是一些国有企业的中层经理,常把自己看作是民意代表,反映基层员工的呼声,反映下面的意见,代表部门员工的意愿。显然,这是一种错误的角色定位。
因为你不是群众选出来的,你不是群众领袖,你实际上是上级任命的。既然你是上级任命的,你就应该和公司的意志保持一致,特别是当公司的上层已经决定了的时候。中层经理应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。
2、代表个人
在公司里,经常会看到或听到有的中层经理说:“刚才我说的这些,只代表个人意见。”这也是中层经理的角色误区之一。对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。值得注意的是,部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见,而不是根据部门私下议论而形成的意见。
3、同情者
有时,我们会看到企业里有这样的场景,在公司里的某个场合,几个员工在抱怨公司的考勤办法严厉。某经理也跟着说:“是有些不近人情,其实根本用不着这么严厉,大家都会比较自觉……”在部门里或在私下里,当下属抱怨公司的高层或公司的制度、措施、计划时,有些中层却跟着一块骂,表示同情。
4、传话筒
曾见到过这样一个中层,是一个负责安全管理的中层领导,高层问你们这个问题解决了吗,中层经理就立刻打电话问下属,然后再把下属的回答告诉上司,在我们交谈的半个小时,两个电话一直响不停,这位中层说不好意思,太忙了。其实我感觉这个中层并没有做到实质性的工作,他只是充当一个传话筒的的工具。不知道工作的进展是如何,进展到什么样子。
5、业务员
中层管理者完成了员工应该做的工作,还没有从基层的的工作中转变过来。
优秀中层管理者要素
要成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者必须随着企业的不断成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。
1、学会适应
要融入企业的运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断地增加,这也要求企业中层管理者逐渐地从日常具体事务中抽身出来,更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。
要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路,更多地去掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。
2、进行自我修炼
中层管理者在进行自我修炼的时候首先要管理好自己,清楚地定位自己在企业运作中的角色,端正心态,提升能力,根据具体情况采取适当的管理行为。不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,努力去做正确的和最重要的事。不断提高对自我的认知能力,不断完善自己知识,能力、个性和品质。
3、学会管理下属
正确有效地运用目标管理,顺利达成部门和下属目标。真正掌握绩效管理工具,提升部门和下属绩效。科学合理运用激励手段,做好员工的个人管理。领悟先进团队管理理念,恰当运用团队管理技巧,带领部门和下属持续前进。
中层管理者角色认知培训方案
中层管理者角色认知培训目的
1、提升企业中层管理人