2022年行政首长电子信箱年终总结
行政首长电子信箱年终总结
行政首长电子信箱年终总结
作者：佚名来源：不详发布时间：201*-12-281:35:08发布人：lsy1chj2wdh3
一年来，在市委、市政2022年行政首长电子信箱年终总结
行政首长电子信箱年终总结
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作者：佚名来源：不详发布时间：201*-12-281:35:08发布人：lsy1chj2wdh3
一年来，在市委、市政府信访办的领导下，在市长电子信箱办公室的详细指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作，坚持落实信访工作领导责任制，开创信访新渠道，仔细做好行政首长电子信箱信访工作，为维护社会稳定和农村经济的健康发展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政首长电子信箱工作总结如下：
一、加强领导，成立组织机构
行政首长电子信箱的开通是一个新的举措，在信访工作上是一个新的创新，x政办发[201*]36号文件对行政首长电子信箱工作提出了详细要求，我们根据文件要求仔细实行，成立了组织机构，由常务副主任主管主任信访信箱，信访处办主任长详细负责，信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展，委里为信访处新购置了一台微机，在开通主任信访信箱的基础上，又建立了信访网站，在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉，进一步提升了行政首长电子信箱的服务实力。
二、广泛宣扬，扩大网上信访影响
由于农夫群众对信息学问驾驭有限，网上信访对广阔农夫群众来说是一个新新事物，许多人不了解，不知道。针对这一状况，我委结合新《条例》宣扬的时机对主任信箱进行宣扬，在接待室的宣扬栏、印制的宣扬册上公布主任信箱的网址和邮箱地址，告知群众新的信访途径，通过宣扬扩大了网上信访的影响。
三、仔细受理，解决农夫信访问题
信箱开通以来来，我们坚持“民有所呼，我有所应”的原则，主动稳妥处理群众信访反映的问题，切实维护农夫群众的合法权益。刚好仔细处理了初信，加大督查督办力度。进一步规范初信工作，坚持做到初信受理1xxxx工作日内告知，告知率达到10xxxx。加大对初信的交办、督办力度，努力提高初信处理的办结率和满足率。信箱开通以来共受理来信1xxxx，其中建议、询问xxxx，投诉xxxx，对于询问和建议进行了主动回复，对于投诉进行了交办，现在都已经全部结案。
四、主动办理上级办交办案件
今年市长电子信箱办公室转送我委信访事项xxxx，交办我委信访事项xxxx，我委对转送、交办信访事项高度重视，仔细办理，刚好报结，至此收到的全部转送、交办信访事项都已经根据要求办结。委常务主任对市长电子信箱办公室下交案件特别重视，亲自批阅来信，进行包案。对于交办的农委系统事
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