助理电子商务师电子商务基础知识 (2).ppt

助理电子商务师电子商务基础知识 (2)

电子商务是采用电子形式开展商务活动，它包括供应商、客户、政府及其它参与方之间通过任何电子工具，如：EDI，WEB技术，电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理子商务
B2G（Business to Government）
24
（1）企业对企业的电子商务（B2B）
BtoB，是指企业与企业之间的电子商务，它是一个将买方企业、卖方企业以及服务于它们的中间商之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。电子商务一般的大宗交易；
目前企业的B2B电子商务可以分为：
面向中间交易市场的水平B2B。
水平网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。如阿里巴巴、环球资源网等。
面向制造业或面向商业的垂直B2B
垂直B TO B电子商务可以分为两个方向，即上游和下游。如Dell、Cisco等
25
这类电子商务分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务；特定企业间的电子商务是指以往一直有交易关系的或者今后肯定要继续进行交易的特定企业为了共同的经济利益，彼此进行经济交易；非特定的电子商务是指企业在阿里巴巴，环球资源等第三方平台上开展电子商务活动；对于国际间的B2B，还要涉及海关、商检、担保、外运、外汇等行业部门；
26
企业对个人的电子商务(B to C，Business to Customer)，是企业通过Internet向个人提供商品消费和其他服务的商务模式。它是随着www的出现而迅速发展的，一般以网络零售业为主。
（2）企业对消费者的电子商务（B2C）
B2C这种电子商务类似于零售业；
目前网上百年不各种B2C商店，如京东商城，当当网，卓越等；
27
消费者
销售商
银行
信用卡公司
订单
发货
转帐
通知
清单
支付
转
帐
回执
B2C模式基本流程
28
B2C电子商务的组成部分：
1 为顾客提供在线购物场所的网上商场
2 负责为顾客所购商品进行配送的物流配送系统
3 进行支付结算的银行
4 进行身份认证的认证中心（CA）
29
消费者对消费者的电子商务（C to C，Customer to Customer），是指买方为消费者，卖方也是消费者，即消费者之间的电子商务。
目前在台上开设网店基本都是免费的，在上面聚集了很多买家和卖家；
典型的C2C类型是拍卖网站。
典型网站：淘宝网、易趣、拍拍网等
C2C网站上的交易有定价（一口价）和竞价（拍卖）两种方式。
消费者对消费者的电子商务（C2C）
30
企业对政府的电子商务（B2G，business to government ），将政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。
包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。
目前，国内已经有许多政府开展了各种网上办事事务：网上报批，网上报税，电子缴税，网上报关等；
（4）企业对政府的电子商务（B2G）：
31
①.服务者
②.管理者
③.消费者
资料电子化
沟通电子化
市场规范电子化
调控电子化
监督职能电子化
政府采购
政府在电子商务中扮演的角色：
监督电子化
32
（5）政府对消费者的电子商务（G2C）
主要包括：政府对个人身份的核实，对居民的福利基金、生活保障费的发放，收集民意和处理公民的信访及举报等；
33
按照商务
活动内容
分类
间接（不完全）电子商务，
有形货物的电子订货
直接（完全）电子商务，
无形货物和服务
从亚马逊网站买一本书，是间接电子商务；
从亚马逊网站买一本电子图书，是直接电子商务。
2、按交易内容分类
34
（1）直接电子商务
如：航班、参团出游以及娱乐内容的订购，证券及期货的相关交易，全球规模的信息服务等，可以直接通过网络直接传送；
（2）间接电子商务
主要是有形商品的交易服务；要在很广的范围里面送达；一般交给现代物流配送公司和专业服务机构去配送，一般都是规模大的公司；
35
按照网络
类型分类
EDI（电子数据交易）商务
互联网（Internet）商务
3、按网络类型分类
内联网（Intranet）商务
企业外联网（Extranet）商务
36
（1）EDI（电子数据交易）商务
EDI电子商务主要是通过增值网络VAN实现的，通过EDI网络，交易双方可以将交易过程中的产生的询价单、报价单、订购单、收获通知单和货物托运单、保险单和转账发票等报文数据已规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送。
37
企业内部网企业内部网又称“内联网”，企业内部互联网可以搭载于互联网上，但是它