员工考评指标描述.docx

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员工考评指标描述1、工作任务指标
指标
定义
考评要点
工作时效
员工完成工作的时限和工: .
员工考评指标描述1、工作任务指标
指标
定义
考评要点
工作时效
员工完成工作的时限和工作效率
考评期内各项工作进度是否符合时限要求员工是否能够合理统筹安排不同工作，有条不素
工作效率如何
工作质量
员工是否达成工作要求
工作成果是否达到技术、业务规程和标准要
求，达到有关要求的程度如何
内、外部客户及领导满意度如何
是涉及违反法律、法规或道德准则
2、工作态度指标
指标
定义
考评要点
工作责任心
员工为完成任务而尽心尽力、排除困难等方面表现
考评期内日常工作的态度
员工对待工作困难的态度与表现
遵守公司规
章纪律
员工在遵守公司规章制度、
服从大局的纪律性表现
工作中始终按有关法规、公司有关规章办事工作中能够以公司整体利益为重，不因个人或部门利益而做出有损公司利益或形象的事工作时间不从事炒股、玩游戏等与工作无关的事情
团队协作
员工在工作中的协作精神、团队观念
开展工作时能否与其他部门（员工）良好合作能否以整体利益为重
工作积极性
和主动性
员工在考评期内总体的工作主动性和服务意识
主动承担临时性的工作任务
主动解决问题
完成本职工作后能主动协作、援助他人
3、工作能力指标
指标
定义
考评要点
执行能力
员工对各项工作任务执行的质量与数量
能按进程完成工作任务
工作完成无需督促、工作完成效率局
工作质量获得好评（公司内部评价、相关客
户评价）
沟通协调能力
员工沟通表达及影响力
语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的
能力；善解人意，与人取得共识的能力；通
过说服改变对方行为
处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力；协调平衡大家的利益，促成“共赢”
解决问题能力
员工开展工作、协调关系、解决冲突等方面
在工作中对遇到的1可题时能独立思考，进行分析判断，收集相关信息，必要时借助关系网资源，形成个人的解决方案并予以解决
创新能力
员工在工作方式方法方向及提出创新性的解决方案
思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案
不断改进工作方式和方法
XX年度员工考评量表
工作任务（权重60%）
工作态度（权重20%）
工作能力（权重20%）
序号
被考评人
工作时效
（0-30分）
工作质量
（0-30分）
责任心
（0-5分）
遵规守纪