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投标书售后服务.doc


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投标书售后服务范本
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一公司简介
上海龙日公司公司
上海龙日科技发展有限公司
优异正确的应用方案+高品质的产品+全面的服务+合理的实施=理想的结果
服务的种类:
1.售前技术支持
2.经过E-mail的邮件信息支持
3.售后的跟进服务
4.标准服务外的服务外包项目
服务的实施方法:
1.公司开设的800免费热线电话
2.公司提供的免费上门安装调试服务(上海地域)
3.额外的上门维修服务
本公司的上门安装服务的流程
(1)用户预约上门安装服务事项(时间、地址等)。上门安装时间必须在购置产品日期后
日以内达成。
(2)公司物流部门选择合适的运输方式送货上门。必须在预约上门安装日期的2个工作日
内送到。
(3)双方开箱共同清点货物,确认货物的齐备性。
(4)安装正确的技术安装流程,指导并辅助用户进行硬件安装。
(5)技术员对用户进行现场简单的使用设施的培训。
(6)技术员请客户完整的填写公司的安装记录单。
我们所代理的品牌及认证
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惠普(HP)

IBM

联想(LENOVO)
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斜土路

251弄1号2楼
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TEL:
FAX:
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爱普生(

EPSON)

ASUS(华硕)

日立(HITACHI)
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思科(CISCO)

优派(VIEWSONIC)

戴尔(DELL)
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柯尼卡美能达(

KONICAMINOLTA)
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我们提供的产品种类:
网络产品、整机外设、办公设施、会议设施、数码设施、通讯设施、外设配件、办公耗材
1.网络产品分为:服务器、小型工作站、磁盘震列柜、互换机、硬件防火墙、工作站、路由器
等等。
2.整机外设分为:笔记本电脑、台式电脑、打印机、扫描仪、显示器、光存储设施等等。
3.办公设施分为:复印机、传真机、一体机、碎纸机、考勤机等等。
4.会议设施分为:电子白板、投影机、投影幕等等。
5.数码设施分为:数码相机、数码摄象机、移动存储等等。
6.通讯设施分为:电话机、会议电话等等。
7.外设配件分为:光盘/磁盘、UPS、音箱等等
8.办公耗材分为:墨盒、硒鼓、色带等等。
成功案例篇
5斜土路251弄1号2楼
TEL:
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FAX:
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我们鉴于国际著名

IT

厂商的支持

,以及对全球著名信息产品的深刻理解

,我们为您设计拥有前瞻性的无缝
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