2022年2021便利店开业促销方案
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,便利店是干脆接触最终顾客的最重要的场所,也是企业短兵相接的战场第一线传统的经营方式和机制对市场适应和反映实力较慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教园区仅占一小部分市场份额,而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。
(3)目标市场的经济发展处于生长阶段,经济体制尚未成熟。
(4)企业知名度不高,产品品种不全,缺少信誉,不能赢得消费者好感。
机会:
(1)高校大规模扩招,各高校学生数量大幅增长,给下沙高教园区相关行业发展供应新的机遇与挑战。
(2)目标市场各行为都有刚起步,处于同一水平线上,导致同一行业缺少“龙头老大”。
(3)传统的便利店杂货店便利店已不能满意目标市场顾客的须要。
威逼:
(1)学生消费实力有限,大部分都学生去外面大型便利店购物。
(2)各大高校生活区都有自己的便利店便利店杂货店。
(3)企业不能在消费者心目中形成肯定知名度与美誉度。
五 市场营销策略方案
(1)销售宗旨:
A以强有力的广告宣扬攻势,顺当拓展市场,为产品定位,突出产品特色,实行差异化营销策略。
B以产品主要消费群体为产品的营销重点。
C建立起广而宽的营销渠道,不断拓展营销区域。
(2)产品方案:千家伴便利店的产品应包括以下三个方面:产品质量服务质量营销环境。
A保证产品质量:
产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系。首先,企业应销售质量检验合格的产品,未经过质量检验的产品不能出售;其次,企业不出售已过期商品,在商品即将过期时,企业可依据实际状况,实行打折等方式;其三,不出售假冒伪劣产品,保证消费者买得放心,用得安心。选购员在选购时应具备区分假冒伪劣产品的实力;最终,对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。
B提高服务质量:
员工是企业形象最好的代言人,提高员工的服务质量就要从提高员工素养做起,定期或不定期地员工进行培训,培育一支微笑服务,待人有礼,有服务理念宗旨的员工队伍,将企业文化理念真正落实到每一为员工身上;实行奖罚政策,以便更好地激励和监督他们;加大对员工的监督力度,可在便利店门口设立投诉或看法箱,对被投诉的员工,依据情节轻重实行措施;开通客户服务热线;退货方面的服务等。对于产品方面的投诉,企业应更多的站在消费者的角度上看问题,能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题,不仅增加了消费者的满足度有效的进行监督,还可以对员工起到鞭策作用。
C改善营销环境:
员工的着装不但要整齐,而且还要做到整齐统一;有必要的话还可以放些音乐;对于商品要按时进行打扫,以防灰尘残留在商品包装上;室内要适当地进行通风,保持空气清爽;便利店的背景设计及货架上的商品陈设;购物凭条等。
(3)价格方案:
在保持现有的定价方案基础上,争取最大限度的降低商品成本,促进商品消费,增加利润空间,扩大销售收入;实行会员或贵宾卡制度,激励消费者多购;以降价等方式吸引顾客,调动目标市场顾客的购买主动性。
(4)销售渠道方案
随着网络学问的日益普及化,网上购物将在将来的几年里成为主流。针对目标市场顾客群体的特别性,企业可将产品通过网页制作,设置在特定的网站上,类似 ,进行网上沟通。对团体或个人购物消费满100元,可免费送货上门,并组织特地的人员送货上门。送货人员,可实行聘请在校勤工助学的学生,既便于管理提高企业知名度和美誉度,又节约开支;对于送货,采纳“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品,但必需由总部利用网络技术快速安排给各连锁店。
(5)广告宣扬:
实施步骤可按以下方式进行:
a) 赞助某大型文艺活动(最好是校际联谊)
b) 举办下沙高教园区勤工助学工作的聘请活动(在下沙就读的在校高校生)
c) 在重大节假日重大活动前推出促销。
d) 招募新闻俱乐部会员,并让其随时关注有关新闻动态,报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。(高校生比较关注的报纸杂志)
e) 举办企业标记广告词征集大赛,邀请获奖学生参与颁奖仪式,并在电视上进行报道。
f) 举办高校生动漫展等卡通大赛,并制作到网站上去。
(6)行动方案:
详细时间:
赞助某大型文艺活动:20__/04—20__/05
举办下沙勤工助学工作的聘请活动:20__/11中旬
成立新闻俱乐部:20__/05
广告词企业标记征集大赛:20__/10-20__/11上旬
举办卡通大赛:20__/12下旬
重大节日如国庆节劳动节等
(6)推动整体步骤详细如下:
a) 对员工进行培训并明确传达投诉箱或看法箱的作用,提高其危机感。
b) 制定网
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