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crm数据分析.docx


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CRM 智能数据应该怎样分析处理
CRM 系统能够实现数据分析并生成统计报表以供企业领导决策分析,博得众多企业的
认可和接受, 而面对详细的数据表格, 如何掌握数据带来的信息并作出决断是企业管理者需
要掌握的技能,如何将
CRM 智能数据应该怎样分析处理
CRM 系统能够实现数据分析并生成统计报表以供企业领导决策分析,博得众多企业的
认可和接受, 而面对详细的数据表格, 如何掌握数据带来的信息并作出决断是企业管理者需
要掌握的技能,如何将 CRM 系统中统计的数据整理分型并发挥出最大的功效是最为重要的
问题。
数据分析存在的问题:
1、看到的不是自己想要的数据, 或者说不能看到自己想要的数据。 这种情况极为常见,
企业管理者不能从多个角度多种方式去了解、发现和总结问题,不能分析客户的变化信息,从而无法确定客户的角度和无法估算业务信息。
2、数据有效,但是不懂得有效运用。经过不断的改革和推进,客户数据得到有效的进展,但是不懂得采集数据分析数据, ,从而使得企业难以实现数据获取结论。
3、 CRm 系统提供了分析报表,但是没有立体化、多视角、有渗透力的数据,不能提供有预测性的,有潜在客户分析和销售分析的数据。
综合种种原因,归根结底就是一个原因:现有的 CRM 系统不够完善,不太适合企业使用,可以上线 8ManageCRM 系统,以更好的系统取代落后的跟不上企业发展使用的系统,以保证企业的正常运营。
现状分析:
领先的 8ManageCRM 系统正努力在数据统计和分析上做得更加出色,让企业管理者能
够简单、 直观的使用和分析数据, 让企业能够轻松自动以各种类型的表单和报表格式, 实现
整个工作中流程分析数据的提取、 汇总, 并生成各种生动形象的报表和视图, 实现智慧决策
的理念。
在现代化的 8ManageCRM 中,可以分为销售、市场、客户、进校存等各种模块提供灵
活、可完全自动以的报表统计如,实时更新报表数据,并按照要求导出,方便汇总并与历史
信息进行比较分析。
现代化 CRM 系统的优势:
1、多维度分析
在考虑每一种情况的时候, 都是需要从多种角度进行分析以保证分析结果的准确性, 现
代化的客户管理系统,能从时间、地区、产品等多种角度观察产品的销售情况, ,通过多维
的形式组织起来的数据进行详细综合的分析、 剖析,多个角度观察问题, 从而深入理解包含
在数据中的信息。
2、完全自定义
现在是自主社会时代,讲究适用实用,完全自定义的 8ManageCRM 系统就给予了企业更大的自由自主的空间, 企业自身就能够实现全开放的统计分析功能, 不同角色的用户也可以根据统计的需要, 自由定义统计分析的报表, 并且还提供包括、 条状、折线、环装、漏斗、饼状等多类图形的显示,使得数据能够一目了然。
3、实时数据及时更新

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