集团指标量化办法.docx

Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
集团指标量化办法
宁波贝发集团指标量化办法
指标分类
分类
定义
细分
量化特征 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
集团指标量化办法
宁波贝发集团指标量化办法
指标分类
分类
定义
细分
量化特征
刚性指标
是指以数字信息作为评价依据的评价指标
正向指标
把指标增长作为评价驱动力的刚性评价指标
逆向指标
把指标降低作为评价驱动力的刚性评价指标
软性指标
是指以非数字信息作为评价依据的评价指标
满意度指标
把评价信息提供者的满意程度作为评价驱动力的软性评价指标
非满意度指标
把评价信息提供者进行客观评价作为评价驱动力的软性评价指标
正向指标量化办法
Z＝实际值/目标值
X=指标评价得分
X计算公式
2≤Z
100
X＝100
≤Z<2
90≤ X <100
X＝+
≤Z <
80≤ X <95
X＝75Z-
≤Z <
70≤ X <85
X＝75Z+
≤Z <
50≤ X <75
X＝+
Z <
X <50
X＝100Z
特例的例外处理：
1、当利润目标值为负数，而实际值也为负数时，Z=目标值/实际值；
2、当利润目标值为负数，而实际值也为零或正数时，直接取X＝100。
计算方法：
上述X的计算公式利用等比例的计算方法得出：若a≤Z<b，对应的c≤ X <d；则
(Z-a)/(b-a)＝(X-c)/(d-c) → X＝(d-c)(Z-a)/(b-a)+ c
以下各类别的量化指标的X值的计算方法以此类推
逆向指标量化办法
N＝目标值/实际值
X=指标评价得分
X计算公式
2≤N
X＝100
X＝100
≤N<2
90≤ X <100
X＝+
≤N <
80≤ X <95
X＝75N-
≤N<
70≤ X <85
X＝75N+
≤N <
50≤ X <75
X＝+
≤N
X <50
X＝100N
特例的例外处理：
当目标值为0时，只要发生，X＝0
当实际值为0时，无论目标值为多少，X＝100
满意度指标量化办法
M＝满意度得分
X=指标评价得分
X计算公式
90≤ M≤ 100
90≤ X≤ 100
X＝M
80≤ M<90
80≤ X <90
X＝M
70≤ M <80
70≤ X <80
X＝M