组织结构效果评价.doc

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组织结构效果评估
影响企业这个有机整体运行效率和效果的因素是方方面面的，其中组织结构模式的选择则是其中最为重要的因素之一。因此，我们必须能够以科学有效的方式和方法来评估组织结构的有效性和适宜性。这个有效性和适宜性说的是组织结构对1
组织结构效果评估
影响企业这个有机整体运行效率和效果的因素是方方面面的，其中组织结构模式的选择则是其中最为重要的因素之一。因此，我们必须能够以科学有效的方式和方法来评估组织结构的有效性和适宜性。这个有效性和适宜性说的是组织结构对于企业发展战略的适应和影响程度，企业发展战略既是组织结构设计的出发点，又是组织结构效果评估的落脚点（）。

组织结构应能够反映出：
（1）组织的各项任务、所需的部门和岗位以及其分工情况。就是对组织内部的各项任务、活动或业务进行有效的分类和组织，从而确保组织内部的各项工作井然有序和高效运行。
（2）组织的权力分配以及汇报方向。
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3）组织的沟通协调机制。
4）适当的管理控制幅度。
对组织结构的评估就是要看这四个方面指标的实现程度如何（如
）。

评估对象
评估依据
—级指标
细分指标
实现程度
改善措施
组织结构的
效果
企业发展战
略
工作组织
“遗忘的角
落”
工作流程结构简化
权力分配
资源最大化资本增值
沟通协调机制
沟通难易
协调频度
管理幅度
管理幅度
1）工作组织。
工作组织是指基于企业发展战略的要求，应对企业内所有的必要活动做出规划并加以有效的组织，使之形成有条理的工作。这个指标反映的是组织结构对于工作改善的作用，这体现在三个方面：一是组织结构是否存在缺失，以致企业中的一些必要活动没有得到重视而形成“被遗忘的角落”；二是组织结构是否反映了活动的先后秩序，即工作流程明确吗？三是组织结构是否存在多余的部分，组织结构的规模超越了必要的活动范围即会导致机构臃肿、效率低下。
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（2）权力分配。
权力分配的着眼点应该是资源最大化和资本保值增值。集权集到什么程度和分权分到什么程度，要看它是否能实现资源最大化和资本保值增值。权力给谁，权力分到哪里，也是要看谁能实现资源最大化和资本保值增值。组织结构图应能较好地反映出权力分配的基本格局。一般说来，组织结构图越往上越意味着拥有较大的权力，这个权力主要是指对资源的控制力度。事实上，权力还有更重要的另一层含义，即权力意味着责任，组织结构图越往上的位置越意味着承担较大的责任。作为权力人，你要统一指挥下级，同时你更要向下级提供支持和协助，尽量周到地服务于下级直至基层和一线，因为只有基层和一线才是真正的权责重心，一线的“作战态势”就是命令。这意味着，权力人常常要下到一线，寻找对现场的真实感觉。
（3）沟通协调。
越级指挥、越级汇报、会议过多等这都是民企里常见的现象，但很少有人能够意识到这是组织结构不良所致。越级指挥、越级汇报的现象能在企业里长期存在，也许有其存在的道理，从这个角度看，组织结构就是不良的，可以越过向汇报，可以越过直接指挥，那么要干什么？组织结构应将抹掉。相反，假设组织结构本身没问题，那么越级指挥、越级汇报反映