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2022年地铁站务员实习工作总结.docx


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2022年地铁站务员实习工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,因此,让我们写一份总结吧。下面是小编为大家整理的地铁站务员实习工作总结,希望能对大家有所帮助。了在工作时是禁止携带自身的现金,进行了对BOM的各种模式的操作,是为乘客供应换零的工作,为老年卡进行激活,一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作,在对行车值班员的跟岗实习中,在这个岗位中主要负责车控室坐台工作,可以通过车站的监控了解站台的一切状况。负责车控室的设备操作,AFC设备的运作状态,负责车站内部联系与外界联系的工作,总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中,学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理,对车票的收发,回收及保管工作,TVM半自动售票机管理,要对各类单据填写,保管,须要帮助值班站长管理站务员,处理乘客事务,要监督售票员,巡察岗在岗工作状况,在遇到紧急状况下,帮助值班站特长理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还帮助了对TVM钱箱的替换取钱,最终对一天的客值工作须要填写收是单据,总结客值工作总体是对现金,票务的管理,能干脆反映出当天客流的总量。
经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习,自己也很快的投入到其中,适应了各个岗位,知道了该怎样去处理一些突发事务,必需要以“平安”为前提,保证车站的正常运作。
自己必需保持工作的热忱去面对每一个岗位,只有自己专心去做,就肯定会学到各种学问,在对以后的工作中必需留意自己的一言一行,树立自己的形象,为以后能加入杭州地铁做打算,不断加强自己的各方面实力,无论是行为上还是技能上,都要适应社会,信任只要仔细做到。自己肯定会有所提高。
地铁站务员实习工作总结3
从 20__ 年 7 月 1 日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体, 转瞬间半年过去了!
时间的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。特别的感谢始终激励 陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。
簇新血液对于工作的激情,我是澎湃的。就像那簇新的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从起先的入职军训到岗前培训。我特别仔细的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后安排到一号线西站区额头湾车站乙班接着学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运 值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们快乐而行,满足而归。
我就像一棵小苗,在全部人得呵护下强壮的成长。在领导,同事的关切下我的工作实力都在稳步的提高着,我也接着发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,一心一意为人民” 。
在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸在 20__ 年 9 月份被调到客运部综合室帮助做“车站标准化”建设。,都留下了自己每一滴的汗水。
车站就像我们的家一样,它也须要我们的细心呵护,那样它才能强壮的成长。在今年 11 月份 我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作担当的责任是巨大 的,从施工人员的平安,到标识粘贴的状况,凡事都是须要自己亲历亲为。遇到 了许多的突发状况也解决了许多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经验都让 我渐渐成长,都让我进步! 再接再厉 新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也须要更加的努力! 20__ 年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。20__ 年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。
作为地铁的一份子我会倾注我全部的力气去迎接 20__ 的到来。再接再厉。迎接新的挑战。
地铁站务员实习工作总结4
为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是阅历的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以恳切的看法服务每一位须要帮助的乘客以及极力帮助地铁工作人员处理遇到的各种状况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解相识到干脆面对乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明限制,熟识进路排列,地铁列车运行图)
这次的实习使我深刻的相识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前相识熟识工作环境,以便以后的工作。
拓展阅读
地铁站务员职责
工作范围
执行下列工作任务:
— 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处

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  • 时间2022-06-13
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