农业服务中心个人总结 [物业服务中心个人总结三篇].docx

农业服务中心个人总结 [物业服务中心个人总结三篇]

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　　导语当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯，但因故始终未正式启用。我部根据公司规定，认真制定和修订管理方案，建立健全管理制度，记录的配套设施，做好服务人员的培训工作，并协助市局工会做好设施的验收工作，在我公司职工的努力下，职工俱乐部已顺利于近期启用。
　　3、认真做好停车场启用前的各项准备工作，保证了地下停车场的顺利启用。
　　为了做好下停车场的管理工作，针对停车场的实际状况，指定专人进行负责，立即配合有关单位完善了地下停车场配套设施的改造工作和验收工作。并配合品质管理部完善地下停车场的各类标记，保证停车场的正常运作。在办理车位的使用手续方面，我部人员严格根据公司的规定进行办理，目前，我部共办理公车月卡149个，办理私车月卡141个，办理免费月卡32个，再加上需给中国银行深圳分行预留12个车位，则总计办理月卡为334个。
　　4、餐厅管理工作步入正轨，清洁服务质量得到顾客的良好评价，顾客满意率为100%，在成本控制方面立即对每月物资的使用状况进行记录分析，针对浮现的状况列出纠正措施，通过对浮现问题采用加强技能培训、节省用料的措施，现已达到人员及物资的合理使用。
　　三、加强对维保单位的管理1、保证电梯正常运营，大厦无消防重大事件浮现。
　　1)根据大厦电梯维保合同及月维保筹划，对大厦35台垂直电梯、20部扶梯进行定期维保，同步对20台扶梯进行调试运营,保证了电梯的正常使用，并根据维保工作的完毕状况，对同大公司进行认真考核。
　　2)消防维保单位进入后，我们大厦消防维保合同、电信局有关消防的文献、消防规范及消防法律法规，通过多次讨论，定下了消防设备的维保方案及维保周期，据此修改了《消防设备设施管理作业指引书》为《消防设备设施维护操作指引书》，并在工作中严格实行，完毕了周检、月检、季检、半年检的内容及消防局检测表格。保障大厦消防管理工作的顺利开展。
　　2、加强清洁绿化、四害消杀监管工作，顺利完毕评优及抗非典工作。
　　良好的工作环境应具有整洁的卫生同郁郁葱葱的植物，在清洁人员的努力及监督下，大厦的绿化摆放、四害消杀、清洁卫生工作获得了一定的成绩，并得到了考核专家的表扬。非典期间的消杀及空气消毒工作十分重要，在我部门职工的努力及协助下，杰出完毕非典期间的空气消毒工作。
　　四、在公司的带领下，完毕iso9001认证及区、市优大厦的评比工作
　　1、规范工作环节，顺利通过iso9001认证
　　为了使管理工作正规化、环节化，提高工作效率和保证工作质量，公司在业主入住后规定严格根据质量体系的规定规范管理，我们通过推广性的培训及对体系的不断完善，顺利在3月份通过了iso9001的认证，使公司的管理水平得到提高。
　　2、认真做好评优工作，获得区、市优大厦称号
　　优秀大厦评比的准备工作在年初已进入状态，受大厦主体施工期长等因素影响，大厦的诸多设备、设施需大量的重新油漆，设备房的标示牌需大量的制作，经记录仅完毕机电类设备、设施制作、粘贴标示牌达3500个。
　　鉴于评优工作规定高、时间紧，为了保证外墙清洗工作能迅速、优质地完毕，我部会同品质管理部严格把关施工单位评比工作，并对施工过程进行严格的监督。使外墙清洗工作如期完毕，质量达到评优规定。
　　发现问题，立即整治，成为获得评优胜利的重要保障。在迎接评优的准备阶段，我部各专业人员协同品质、万科顾问定期进行巡逻，对发现的问题立即整治，为评优工作打下良好的基本。
　　五、齐心合力，共抗非典。
　　1、严格实行空气消毒工作，避免非典型肺炎。
　　防非典工作成为上半年的重要内容之一，为了完毕市局部署的任务，避免"非典"在大厦内浮现。我部根据上级批示安排，对大厦实行了严格的空气消毒工作。为了使大厦消毒工作能安全、有效地开展，我部制定科学、严谨的消毒方案，并实行严格的监督机制。在各部门的大力配合下，胜利完毕非典期间的消毒工作。
　　2、克服难点，勇抓安全管理防治"非典"是一场无硝烟的战争，在搞好安全工作的同步，安全人员在防非工作中也做了大量的安全工作。全体安全人员不顾个人安危，积极投身到防非工作中，特别是大厦首层的安全员，她们在加强自我保护的同步，冒着生命危险，夜以继日奋战在大厦的抗非一线，为人们测体温，严把进出关，使大厦全体业主和公司职工顺利度过了具有历史性的这一劫难。获得了防"非典"工作的巨大成功。在维护大厦正常运作的同步，保证了大厦无感染"非典"病例。
　　六、加强培训，努力提高职工的业务素质和服务水平。
　　培训工作是提高职工业务素质及服务水平的