剧场上岗工作规范-剧场设计规范.docx

剧场上岗工作规范|剧场设计规范

　　摘要: 为贯彻*******工作目的责任书，进一步提高*******的管理和服务水平，提高*******良好的品牌形象，规范各部门职工上岗期间各项工作行为，明确考核根据，特制定本规范。一、工作人剧场上岗工作规范|剧场设计规范

　　摘要: 为贯彻*******工作目的责任书，进一步提高*******的管理和服务水平，提高*******良好的品牌形象，规范各部门职工上岗期间各项工作行为，明确考核根据，特制定本规范。一、工作人员上岗守则严格遵循*****　　
　　为贯彻*******工作目的责任书，进一步提高*******的管理和服务水平，提高*******良好的品牌形象，规范各部门职工上岗期间各项工作行为，明确考核根据，特制定本规范。
　　一、工作人员上岗守则
　　严格遵循*******内各项规章制度和工作纪律，不得浮现迟到、早退、旷工现象，有事必需履行请假手续。
　　工作人员上岗必需讲一般话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应立即修补，不得穿带钉子的鞋，出入*******不得光脚、着拖鞋。
　　平常工作时根据*******统一规定着工作服；遇重要会议、表演接待任务时，工作人员应按*******着装规定整装上岗。女性职工化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不适宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必需将领带佩戴整洁并保持干净。
　　工作中尊重领导，团结同事。接受各级负责人的管理，并服从工作安排，根据层级管理权限和有关程序请示、报告工作，不得越级请示。
　　严格履行岗位职责，高效完毕工作任务。办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
　　接听电话一方面要说“您好,人民*******”，然后具体询问来电状况，能阐明的予以阐明，不能解释的要告知具体联系人的电话，不得答复“不懂得”或无礼挂断电话。通话简要扼要，严禁电话聊天。
　　看待*******职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务；在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手解决来宾业务，不得生硬对客，更不得迟延、推诿。对来宾询问做到有问必答，不能说“不懂得”或不理不睬。
　　工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。
　　不得