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减少门诊药房工作的差错率门诊药房

　　减少门诊药房调配工作的差错率 门诊药房作为一种医院药物的提供者, 其服务质量的优劣直接影响到病人的用药安全, 同步也关乎医院的名誉和形象。由于多种因素, 在实际工作中有时会浮现部分差错, 不仅给减少门诊药房工作的差错率门诊药房

　　减少门诊药房调配工作的差错率 门诊药房作为一种医院药物的提供者, 其服务质量的优劣直接影响到病人的用药安全, 同步也关乎医院的名誉和形象。由于多种因素, 在实际工作中有时会浮现部分差错, 不仅给患者带来不必要的伤害, 也给自身导致很大的精神压力。如何全面提高药房的服务质量, 减少或杜绝调剂差错, 保证患者安全和合理用药, 是药学工作者值得深思的问题. 鉴于此, 本人根据本药房《门诊药房调剂差错登记本》记录在案的差错事例, 结合工作经验, 分析发生差错的因素, 探讨防备的措施！
　　一门诊药房的调剂差错问题
　　药剂科《门诊药房调剂差错登记本》记录在案的差错共例31例，总结如下
　　作，避免了纠纷的产生，努力把差错也许带来的伤害减少到最低限度。
　　二. 接着分析下引起调剂差错的具体因素。 1药师的因素：药房工作人员注意力不集中，这是最核心的因素，药师在工作中会受到多种影响导致注意力不集中，如工作量大、工作环境嘈杂、和病人的沟通、扎堆聊天、做私事或私人感情等等所有会导致药师的注意力不集中而引起差错。
　　2由于视觉导致的差错：药物的外包装相似，也容易导致调剂的差错，好多药物特别是同一厂家生产的药物，其药物外包装的颜色、式样、形状完全相似。 3药师的疲倦：药师在一种人值夜班的时候容易疲倦，因工作时间长，一种人值班，又要调配又要发药，压力大。加上日夜颠倒的工作环境。尚有因人手局限性，长期超负荷工作。所有容易引起药师工作的疲倦。
　　4. 药物的摆放：药物的摆放不当也是一种容易引起调剂差错的因素。外包装相似、药物名字相似的、容易让药师混淆的药物所有应分开摆放。
　　三、避免调剂差错的措施 1. 实行差错登记制度，并应长期坚持下去、定期总结经验。开会一起讨论引起差错的因素和整治措施，并把讨论成果发布出来，务必让全科室的人员时刻警惕；避免同类型的差错再次发生。消除药师忌讳差错登记制度的心理，不应把差错掩盖起来，正视差错的存在。总结每一种差错发生的因素，并让人们引觉得戒！让差错不再发生是我们最后的目的。
　　2. 药物的摆放。合理的调节货架，能提高调配对的性。相似、相近的药物，或是曾经出过差错，容易让药师混淆的药物所有应分开摆放。门诊的组长应当时刻注意药物的摆放问题，这是一项长期的工作！药房的同事如果发既有调剂过程中