教练式管理技术培训.ppt

诚信
尊重个人
协作
创新
价值观
追求卓越
专业
远景
成为中国顶尖的,受人尊敬的IT企业
使命
依托先进的IT理念和技术,通过与客户建立长期的合作伙伴关系,贴心为客户服务,不断提升客户和公司价值
理念
为客户创造价值
与客户共同成长
我们的企业文化
谁是面对挑战的中坚
anizational Leadership Framework
外在环境
产品
与
服务
目标
与
策略
组织系统
与流程
领导力
风格
公司表现
组织氛围
24-30%
领导艺术
员工对他工作环境的感受。工作环境的各个方面将直接影响到员工的绩效
组织氛围
Clarity
Standards
Responsibility
Flexibility
Rewards
mitment
清晰度(组织结构/组织发展方向/组织对其期望)
标准(持续提升/追求卓越)
责任感(自主程度/勇于承担风险)
灵活性(减少官僚主义/开拓创新)
奖惩分明(绩效奖励/认可与鼓励)
团队承诺(信任、协作、奉献、自豪感)
六种管理风格
照我说的做
我们的方向在那儿,出发!
你好我好大家好
大家都说说,应该怎么办
大家跟着我上!
你打算怎么做,让我来支持你!
领导艺术
组织氛围/管理风格矩阵图
Climate/Styles Impact Matrix
清晰度
标准
责任感
灵活性
奖惩分明
团队承诺
指令式
权威式
和睦式
民主式
先锋式
教练式
代表消极
代表积极
教练式管理
教练式管理概述
教练式会话练习
教练式会谈反思
总结
学习目标
了解什么是教练式管理
为什么要引入教练式管理
如何作一名教练式者
教练的目标
提高意识
承担责任
教练所需的基本技能
开放式提问
积极的倾听
GROW-教练的目标
亲自练习,自我计划
什么是教练式管理
使人们释放出他们的潜能,以使其获得最大的成就。帮助他们学习和成长,而不是教他们如何去做。
是询问而不是直接告诉
是倾听而不是讲述
是授权而不是命令
是意识而不是技能
思考
责任感是如何养成的?
成就感来自于哪里?
你是如何成长和发展的?
“教练”和“教学”不同
<教练>
<教学>
他有一个问题,无法解决…
资源丰富
知识面广
他有答案
缺乏技能
缺乏知识
释放他的潜能
帮助他学习
传授信息、知识
告诉答案
能够解决
能够做到
让他自己解决
提高意识并使其产生责任感
提高其成就感
有效的培养员工
给经理更多时间
Ask
(提问)
Tell
(告诉)
TRUST
信任