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运维合同
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运维合同
运维合同(范本)
甲方：
乙方：
鉴于：
甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术合理化建议。服务提供商具备提供后续技术支持与维修服务的能力。

1、保证网络设备及系统运行正常。
2、服务时间：8小时/天*7天/周。
3、在周一至周五，服务提供商安排人值班、人巡回维护；在周六、日安排人巡回维
护。对城域网接入单位上门维修服务时的交通工具及由此产生的费用包含在服务提供商的维护服务总报价中。
4、建立技术支持与维护服务登记制度：服务提供商对每一次电话咨询、故障申告等进行登
记，并将办理过程和结果进行记录。对城域网估算接入单位和宿舍局域网住户上门维护服务登记时，要有最终用户的签字认可。
5、服务提供商在每个月月底写出版面技术支持与维修服务的汇总材料
和解析报告给，以作为对服务提供商技术支持与服务质量的核查。
第三条：技术支持与维修服务费及支付方式
、服务场所的散布情况、技术支持与维修服务的人员配备，
在市级采置办支持下，经过谈判：本合同技术支持与维护服务费总额为人民币：元
万元整。
，甲方每两季度向乙方支付一次本合同款。
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运维合同(范本)
、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费、人工费用等由乙方负责；
第四条：质量保证
，应确定认设备的运行质量状况并记录在案，必要时可组织进行设备测试。
，保证其正常运行。
第五条：权利义务的转让
，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
、商务文件、技术文件作为合同基础。
第六条：保密
、技术资料、安装介质进行妥善保留，并保证遵守相应
的保密协议，防备用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为致使的用户机密泄露，乙方要担当相应补偿责任。
，乙方无权代表或以的名义从
事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、隶属关系，任何一方在未获得
对方的实际书面许能够前，不得使用对方的名称、商标、商号、表记等任何知识产权。
第七条：违约责任
。任何一方在收到对方的详尽
说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠
正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出版面异议或说明。
在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不可的，按本合同争议条款解决，违约方
应担当因自己的违约行为造成的直接经济损失。