医院义工社会实践汇报 医院义工社会实践内容.docx

医院义工社会实践报告 医院义工社会实践内容

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　　导语实践报告是进行实践后的报告;是报告实践过程和成果的一种措施。如下是大整顿的医院义工社会实践合伙开展了不孕不育诊断。医院在不断提高医疗质量的同步，努力改善服务态度，严格实行一次性投诉待岗制度，现患者和社会的满意度很大提高。
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　　我所供职的岗位被称为“导医导诊”，医院的导医大部分是护校实习生，她们能对的地在获得病患信息后为病患鉴定发病机理及所属科室。固然我就没有那种专业素养来进行鉴定，但是通过培训和强化后我也能纯熟的为病患及家属指路，并做部分例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简朴征询。
　　导诊工作是平凡的、琐碎的，看似简朴其中却涉及着丰富的内容。一方面应具有良好的职业道德修养，爱岗敬业，热情诚恳，提高语言修养，善于自我调节，不能把个人的情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问，分析她们提出的问题，用我们所掌握的医学知识，对的无误的为患者做鉴别诊断，协助患者满足她们盼望理解的多种问题。
　　患者步入医院大厅，一方面映入眼帘的便是宽敞的导诊台。佩戴“征询导诊员”袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。台内有具有丰富临床经验，资历较深的导诊员。备有院内服务指南、专家出诊的小册子，随时发给每一种需要的患者，及患者意见卡，随时和患者沟通。配备了多种疾病的防治、护理、饮食调节等书籍，随时供患者翻阅。备有体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水，以便患者需要。
　　也许有人会说：这个工作太简朴了，谁不会做呀?是的，从某种角度来说，它也许真的很简朴，简朴到只要懂得病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好这份工作，并且做得很优秀的话，那就不是一件简朴的事了。试想一下，我们做任何一件事情，不所有是同样一种道理吗?你会做并不代表你能做好、做得杰出，不是吗?我们的导医工作，看似平凡、简朴，实则是一种既狭隘而又广泛的工作。说它狭隘，是由于它每天需要面对多种多样的病人，我们必需针对每位病人的不同样状况来辨别看待，这就需要很强的灵活性。为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家同样，导诊台作为医院的窗口单位，在个人形象方面有着严格的着装原则。在上岗前要仔细检查自己，不化浓妆，不佩戴首饰，戴好名签，服装整洁，举止端庄，站姿挺拔，工作期间不和熟人闲谈，不接打电话。一种整洁的形象会给患者带来好感，在接待患者时，要时刻保持面带微笑。因我们的一种微笑会给患者增长信任限度，缩短护患之间的距离，使患者更加信任我们。同步对的指引病人填写门诊病历本，以便病人就医，减少差错事故发生。
　　我们还必需有良好的沟通能力和谈话技巧。固然，这些并不是一学就会的，而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和慢慢积累。说它广泛，是由于我们在工作当中的一言一行、举手投足所有不仅仅是代表我们自己，还代表着医院的整体形象。因此，我们更要从各方面来严格规定自己，努力提高自身的文化素质和气质修养，在工作当中，做到精神饱满，面带微笑，积极热情，体贴周到，扶老携幼，急病人之所急，做病人之所需。在仪表方面，要做到衣帽整洁，发式端庄，举止大方。试想一下，当某一位病人一踏进医院的大门，面对的是仪表大方、和蔼可亲的导医小姐时，相信