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银行柜员实习心得 银行柜员实习心得500字.docx


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银行柜员实习心得 银行柜员实习心得500字

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  20x x年7 月,我满怀着对金融事业的向往和追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上所有逐渐成熟起来。
  在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的协助下,我始终严格 规定自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢 兢业业。半年来,在兴业银行的人们庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选 择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加布满信心。
  在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,一般的柜 员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我 事业的一种起点。作为一名兴业职工,特别是一线职工,我深切感受到自己肩负 的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,因此我每天所有以饱满的 人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听她人说: “现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输 的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能单薄,在解决业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要 做就要做得。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
  我懂得为顾客提供优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业知 识和操作基本功。今年三月份,我被安排做互换岗。这是一种业务量更大,纯熟 度规定更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四 个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我所有和传票、键盘、点钞纸相伴。通过不断的努力学习,在实际工 作中的持续磨练,目前已经纯熟掌握了有关业务和规章制度,逐渐成长为一名 业务熟手,我也逐渐的明白柜员这一看似简朴的工作也布满着挑战,重要的是如 何将它做的更好。
  通过这一年的磨练,我发现我有诸多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这阐明在业务知识上,我还需要 不断学上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票 作为后来练习的核心。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操 作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这阐明我还需要继续学习我行的各项 规章制度。在市场竞争日趋剧烈的今天,

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