劳动纠纷处理办法企业版.docx

劳动纠葛办理办法
目的
为实时、有效办理进入仲裁、诉讼的劳动纠葛，减少因劳动纠葛而带来的不良社会影
响，降低劳动纠葛办理成本，联合企业实际，特拟订本办法。
合用范围
本办法合用于******企业（以下合
劳动纠葛办理办法
目的
为实时、有效办理进入仲裁、诉讼的劳动纠葛，减少因劳动纠葛而带来的不良社会影
响，降低劳动纠葛办理成本，联合企业实际，特拟订本办法。
合用范围
本办法合用于******企业（以下合称“企业”）全体职工因劳动关系产生的劳动争议。
办理原则
以客观事实作为办理劳动纠葛的出发点，合法、公正、实时、高效地办理劳动纠葛。
职责
，认识情况，掌握材料，并最终决定案件处
理方式。
，建议，并作为仲裁、诉讼的第一代理人，代为收受法律文书，
提交诉讼材料等。
。
，简化办理交流过程，人力资源部与法务部各自指定一名直接对接人
员并实时通知对方。
定义
本办法所称劳动纠葛仅指企业作为被申请人的劳动争议案件。
详细指因如下原因产生的争议：
（1）因确认劳动关系发生的争议；
（2）因订立、执行、更改、排除和终止劳动合同发生的争议；
（3）因除名、解雇和离职、离职发生的争议；
（4）因工作时间、歇息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（5）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或许补偿金等发生的争议；
（6）法律、法例规定的其他劳动争议。
劳动纠葛的提出

指定人员。如当日内无法转交原件的，应先以扫描件或拍照等方式提交。
，理清申请人的恳求、事实与原因，做
出初步判断，并通知人力资源部指定人员在96小时内就案件事实做出说明，表示企业立
场，并提交相应的凭证材料（包括但不限于劳动合同、考勤记录、薪资发放证明、社会保
险缴费证明、离职证明、离职信，其他排除劳动合同的证明和能支持企业主张、反驳对方
提出的仲裁申请的凭证）。凭证材料以复印件/扫描件形式提交并提示原件信息以备查。
，于48小时内给出案件的初步评估建议，人
力资源部依据法务部的评估建议，于24小时内做出和解、调停或应诉的决定。

“确定不应诉”的答复的，法务部将依据已掌握的凭证材料于指定期限届满以前向仲裁庭
提交应诉材料。
。
和解
、法律关系明确，仅只是因为职工理解错误或企业人员操作失误等因素
造成，双方容易完成体谅的，以和解为原则。
，应该实时通知法务部，以便法务部实时与仲裁庭交流。