汽车维修预约登记表.doc

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预约登记表
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比亚迪汽车效劳店效劳参谋：年月日
顾客根本情况
顾客**
联系
车型
公里数
车牌
购料类别
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7
8
9.
10.
发料人签字:
其它费用：
工时费用合计：
材料费用合计：
其它费用合计：
总费用合计：
地址：： ：
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3日DC回访记录表
比亚迪汽车效劳店
序号
回访日期
维修出厂日期
车牌
车主
联系
里程数
主要维修保养工程
修后车辆使用情况
接待满意情况〔效劳参谋〕
维修满意情况 〔维修组〕
其他建议/意见
其他建议/意见
效劳是否及时周到
效劳态度是否满意
不满意原因
维修技术是否满意
效劳态度是否满意
不满意原因
休息室条件是否满意
不满意原因
效劳经理签字 回访人
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比亚迪汽车效劳店售后3日DC不满意记录表
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效劳店名称： 日期：年月日
序号
回访日期
出厂日期
车牌
车主
联系
里程
保养维修工程
顾客对效劳是否满意及意见
处理方案
部改良措施
负责人
目前状态
效劳参谋
备注
2
33
4
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车间维修时间管理看板
比亚迪汽车 效劳店年月日
等待派工
维修工位
车号
完工时间
车号
完工时间
车号
完工时间
车号
完工时间
备注
时间
车号
机工一组
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机工二组
机工三组
机工四组
电工一组
电工二组
钣金一组