职业道德与行为规范.ppt

职业道德职业道德与与行为规范行为规范郭茂雨郭茂雨全心全意关注顾客,就是关注我们的明天一、职业道德一、职业道德做做““官官””有官德,治学有有官德,治学有““学德学德””,执,执教有教有““师德师德””,行医有,行医有““医德医德””,经商有,经商有““商德商德””。恩格斯曾说过: 。恩格斯曾说过: ““实际上,每实际上,每个阶级,甚至每个行业,都各有各的道个阶级,甚至每个行业,都各有各的道德德””。。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天一、职业道德一、职业道德职业道德是指从事一定职业的人, 职业道德是指从事一定职业的人, 在职业活动的整个过程中必须遵循的与在职业活动的整个过程中必须遵循的与所从事的职业活动相适应的道德行为规所从事的职业活动相适应的道德行为规范,它是社会道德的一个组成部分。范,它是社会道德的一个组成部分。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天职业职业————是伴随劳动分工的深化而产生和是伴随劳动分工的深化而产生和发展起来的。我们所处的是一职业化的时代。发展起来的。我们所处的是一职业化的时代。所谓职业化主要有两个特征:一是社会职能所谓职业化主要有两个特征:一是社会职能专业化,也就是说专事要要专人做;二是成专业化,也就是说专事要要专人做;二是成为个人生活的正式来源。为个人生活的正式来源。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天道德道德————是调节人与人之间社会关系的一是调节人与人之间社会关系的一种价值体系。虽然,职业的性质主要在于经种价值体系。虽然,职业的性质主要在于经济和专业技术方面,但不等于就业者只要履济和专业技术方面,但不等于就业者只要履行专业的技术职能指标就行了,职业本身就行专业的技术职能指标就行了,职业本身就包含一定道德的基础和根据,所以它与道德包含一定道德的基础和根据,所以它与道德之间有着不可分割的内在联系,一般来说, 之间有着不可分割的内在联系,一般来说, 道德是文明社会必不可少的精神支柱,我们道德是文明社会必不可少的精神支柱,我们的社会既要民主与法制建设,也要道德建设, 的社会既要民主与法制建设,也要道德建设, 也就是说要物质文明和精神文明同步前进。也就是说要物质文明和精神文明同步前进。??全心全意关注顾客,就是关注我们的明天职业道德是以职业道德是以““责、责、权、利权、利””的统一为的统一为基准。基准。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天““责责””————指每种指每种职业都意味着承职业都意味着承担一定的社会责担一定的社会责任,即职责任,即职责全心全意关注顾客,就是关注我们的明天““权权””————指每种职指每种职业都意味着享有一业都意味着享有一定的社会权利,即定的社会权利,即职权。职权。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天““利利””————指每种指每种职业都体现和处职业都体现和处理着一定的利益理着一定的利益关系。关系。全心全意关注顾客,就是关注我们的明天如何处理好它们之间如何处理好它们之间的关系,不仅是职业的责的关系,不仅是职业的责任和权利之所在,也是职任和权利之所在,也是职业内在的道德内容。业内在的道德内容。