塑造完美商务礼仪形象.ppt

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塑造完美商务礼仪形象
2018. 06. 02
商务形象塑造专家朱晴老师
朱晴老师资历介绍
朱晴老师具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，致力于礼仪、形象塑造、形体礼仪、自爱的表现，
是对人尊重的体现
化妆的注意事项：
——自然
——美化
——避人
——协调
化妆礼仪
* 粉底
* 眼影
      * 眉毛
      * 睫毛膏
      * 胭脂
      * 唇膏
* 香水
二服饰礼仪
商务人员着装原则：
——符合身份 ——扬长避短
——遵守惯例 ——区分场合
 服饰是一种社会符号
 服饰是一种情感符号
 服饰是一种美的符号
 服饰的色彩效应
商务形象塑造-服饰礼仪
二服饰礼仪
着装的TPO（时间、地点、场合）原则

各场合着装规范：
公务场合
——制服（CIS）、套装
社交场合特点：时尚、个性
——时装、礼服、民族服装
忌穿各类制服
休闲场合着装特点：随便、舒适自然
——休闲装、牛仔装、沙滩装、
运动装等
商务形象塑造-服饰礼仪
饰物佩戴规范
良好的形体语言
坐、立、行、蹲
手饰佩戴四原则：
——数量原则
——搭配原则
——质色原则
——习惯原则
商务形象塑造-服饰礼仪
服装三要素
商务形象塑造-服饰礼仪
面料 款式 色彩
职场男士着装规范
男士着装三个三原则：
三色原则
——角色定位，代表档次
三一定律
——三位一色
三大禁忌（以下错误不出现）
——袖口商标
——正规场合不穿白袜
——夹克配领带
——短袖配领带（除非是制服）
商务形象塑造-服饰礼仪
男士西装选择的技巧
面料
色彩
图案
  款式
  造型
   尺寸
做工
穿西装的七原则
* 要拆除衣袖上的商标
      * 要熨烫平整
      * 要扣好纽扣
      * 要不倦不挽
      * 要慎穿毛衫
      * 要巧配内衣
* 要少装东西
不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈
判、主持会议、演讲的场合 
*    圆点、方格：中规中矩、按部就班、适
合初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝
气，较随意，适合酒会、宴会和约会
 
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处
女士套裙选择的技巧
面料
色彩
图案
点缀
尺寸
造型
款式
职业便装
职业礼服
第二篇：商务礼仪培训
商务礼仪培训要点
商务仪容仪表礼仪
商务行为举止礼仪
商务语言礼仪
商务日常交际礼仪
商务餐饮礼仪
要点列表
Diagram
举止礼仪
语言礼仪
餐饮礼仪
商务礼仪
仪容仪表
接待礼仪
交际礼仪
知礼、懂礼、用礼的文明商务人士
商务仪表
了解一个公司的文化和理念往往是面试着装最好的指南。
真是没谱的时候，选深色调的正装、套装。
女性化淡妆。
注意细节！
－－妆面、头发、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿、指甲、饰品、胡子、体味等
商务仪态
正确的表情
正确的站姿
正确的坐姿
正确的走姿
正确的蹲姿
正确的手势
仪态指一个人的姿态举止的要求，包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等。
目光接触的技巧
视线向视线向下表现权威感和优越感
视线向上表现服从与任人摆布。
视线水平表现客观和理智。
微笑
原则
发自内心　　适度　　适宜
练习
对镜练习　　诱导练习
当众练习　　演讲练习
其它一切手段达不到的效果，微笑可以达到！
正确的站姿
挺胸、收腹、抬头
两眼平视前方，双肩保持水平放松，身体重心放到两脚中间
嘴微闭，面带微笑，两手自然下垂或在体前交叉
双脚呈V字型，膝盖和脚后跟紧靠　（女）；两脚分开与肩同宽，身正平稳，双手合起，放在腹前或臀后。
练习：
顶书训练
背靠背训练
对镜训练
正确的坐姿
入座要轻要稳；走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，平稳坐下；坐下后，双膝自然并拢，两手垂于身体两侧或放在腿上
女性着裙装者，入座前，要用手将裙子向前拢一下再坐下；两腿不得叉开或翘二郎腿。
起身时，右脚应向后收半步而后站起，不要过于迅猛。
身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
练习：
起身训练
落座训练
跷腿训练
正确的走姿
行走时，上身挺直，身体重心可稍向前倾，头正，目光平视，肩部放松，挺胸，立腰，腹部微向上提
双臂自然前后摆动，