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企业管理诊断内部调查问卷
敬重的集团公司员工：
您好！我们是xxx管理询问公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定进展战略、迎接将来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观状况、员工对公司管理现状的评价，明确
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部门间是否存在推倭或扯皮现象？ 经常存在间或 不存在 说不清
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假如存在，部门间消灭推接或扯皮现象的缘由？ l．（ ）部门间职责不清
2．（ ）业务流程不合理
3．（ ）规章制度不健全
4．（ ）部门本位主义严峻
5．（ ）员工解决问题主动性不强
6．其他：
部门在遇到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．（ ）直接与其他部门具体负责的人员协调
2．（ ）直接与其他部门的领导协调
3．（ ）向自己的上级反映
4．（ ）其他
您能准时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？ 经常能 间或能 间或不能 经常不能
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部门协调消灭问题的缘由？（可多选） l．（ ）业务部门分割严峻，协调难度大 2．（ ）各室之间职责不清
3．（ ）没有规章制度作支持
4．（ ）各室之间推卸责任、本位主义严峻
5．（ ）缺乏一个统一协调的部门
6．（ ）缺乏一个负责总协调的经理（常务副总）
7．（ ）高层领导难以形成统一意见
假如您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应当如何解决。（可多选）
1．（ ）各位领导依据业务流程的特点进行重新分工
2．（ ）由一位副总经理统一协调各业务部门
3．（ ）设立负责统一协调的部门
4．（ ）加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩
5．（ ）从企业文化上强调力。强各部门之间的协作协作意识
6．其他：
您认为部门内部的职责划分是否明确？ 明确 适中 不明确 不知道
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三、企业文化问题
认为公司（或厂）的人际关系如何？ 很好 比较好 较差 很差
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您认为公司（或厂）对待员工是否公正？ 很公正 比较公正 不公正 很不公正
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您期望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后， 选出您认为最重要的3 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）
（
）优胜劣汰（
）团队精神
（
）严守商业道德
（
）以人为本（
）客户至上
（
）股东利益第一
（
）人尽其才（
）服务社会
（
）充分考虑员工利益
（
）服务取胜（
）不断创新
（
）其他（请指出）
你认为公司的领导风格是怎样的？ 格外民主适中 专断 不知道（注明缘由） 1 2 3 4
您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选） （ ） （ ）
（ ） （）
e．较强的管理力量（ ） f．工作效率高（ ） g．敬重人才（ ） h．其他（请写出）
下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见？（可以多选）
（ ）时间观念差
（ ）没有人情愿拍板决策
（ ）职能科室服务意识不强
（ ）留意确定公正、不留意效率
（ ）领导经常交办一些事情但却不问结果
（ ）人治大于法治
（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作
（ ）经常不知道应当向谁汇报工作
您认为，当员工利益、股东（国家）利益、客户利益、债权人利益发生冲突， 公司做决策时应首先考虑；（限选一个）
（ ）现有员工利益，由于员工是企业的仆人
（ ）股东（国家）利益，由于股东是公司的全部者，没有股东就没有投资， 公司也就不会存在（国家是全部者）
（ ）客户利益，由于客户是上帝，没有客户就没有收入来源
（ ）债权人利益，由于欠债要还天经地义
（ ）其他
下列问题是对公司的一些看法，在您认为与状况相符合的推断前打勾。（可多
选）
（ ）我们的技术水平在逐步下降
（ ）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
（ ）在评定一个人的地位的时候，他个人素养和力量不重要，重要的是现在担当什么职务
（ ）管理人员担当了责任，但并没有相应的权力和收入
（ ）在公司里晋升的惟一路径就是提拔为干部
（ ）是否听从上级命令不是重要的，重要的是听从某些人的命令
（ ）协调事务最有效的方法是直接找上层领导
（ ）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
（ ）学历高的人，不论力量如何，总是能得到更多的重视
（ ）公司过分看重硬件建设，人力资源开发不足
（ ）因人设岗现象比较多
您对公司管理层的信任：
（ ）逐步下降
（ ）逐步增加
（ ）没什么变化
您认为现