保单基础学问练习题
（35 分（含）以上及格，40 分（含）--44 分良好，45 分（含）以上为优秀。
-、选择题（单选，10 分，每题 2 分）：
4）
1、 复效申请不需要以下那件资料（
（1）保险单正本
最终一次保单基础学问练习题
（35 分（含）以上及格，40 分（含）--44 分良好，45 分（含）以上为优秀。
-、选择题（单选，10 分，每题 2 分）：
4）
1、 复效申请不需要以下那件资料（
（1）保险单正本
最终一次交费凭证
2、以下那项业务可以托付代办（1）
（1）理赔申请
（3）保单质押贷款
3、客户发生理赔案时，我们要提示客户准时报案,
（1 ）意外险第 4 天报案
（3）重大事故马上报案
4、 银行转账失败的缘由不行能是（ ）
（1）客户账户余额不足
（3）银行和保险公司交接遗渥漏
5、红利给付不需要的材料是（4）
（1）保单正本
（3）被保险人身份证原件
（2）复效申请书
（4）身份证复印件
（2）挂失补发
（4）年金首期给付
以下超过报案时效的状况有（ 4）
（2）健康险第 6 天报案
（4）死亡事故火化后马上报案
（2）账户号定错了
（4 ）开户银行写错了
（2）给付申请书
:■、选择题（多选，20 分，每题 4 分，多选、少选不得分）
1、续期由现金缴费改为银行转账需要以下那几项资料（
（1）变更申请书
（3）本人身份证费凭证
1、2、3）
（2 ）保单正本
最终一次缴
2、
（ 1、2、3）
（1 ）保单最终一次交费凭证身份证明
（3）住院明细结账清单
保单挂失申请补发需提交的材料是
（2）被保险人
（4）被保险人
自述
3、 当客户出险时，我们需要帮忙客户做的工作是（
1、2、4）
（1）快速帮忙客户报案先行告知理赔结
（2）帮忙客户收齐理赔资
（3）向客户
（4）假如是医疗险理赔，还要提示客户入
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