库房货流程规范
北京市胰宝文化创意有限企业
快递发货流程
。保证发货的商品质量切合发货标准。
准备发货的商品都须附带本企业的货物票据表记：票据信息包含货物名称、数量等。此为客户退换货时查验商品的凭证。
将《出库单》、退换货流程的售后服务卡片放在客户验货的时候，能够实时正确查验的地方。同一个客户有两箱以上时，必须在箱头写上客户名字，并标上箱数，以便客户验货的时候，能够实时正确查验
用胶带对箱子进行“工”字形封箱，商品不外露即可，且必须在箱子的封口处，贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标。
将打印有客户联系方式的物流单用胶带固定在箱子包装箱的正上面，根据物流行业的不可文的默认规则：贴包装表记的一面，被默认为物品的上面。贴以前先确认箱子中的物品与物流单上的商品是否符合，以防发错货，保证客户收到的商品为客户所需。
仓管员将已封箱子搬到物流发货区，等待配送员将商品送往物流园发货
配送员每日准时统一将商品搬至送货车上，根据客户的收件地点将物流件送往相应的物流园发货，同时检查清点是否有遗落。
配送员根据物流单上收件人的地点、电话、收件人，填写物流企业要求的有关信息。填写完后，记得检查物流票据，查察物流企业是否有填错，防备客户取件时，物流企业多收运费。
配送员须当天将物流企业的运输单号、物流企业电话反应给库房管理员和客服人员。在客户询问物流动向时，客服能第一时间进行查问。
打包标准规范
目的
为有效控制商品发货的正确性，有效控制包装成本并且达到发货商品安全防备的要求。
合用范围
库房销售发货时的包装管理与控制。对本企业销售商品，库房发货的包装操作遵照此规范履行。
责任部门
库房：
库房管理员责任：负责打印销售《出库单》和快递单并交由捡货员备货；商品发货后票据及数据信息的整理和办理。
捡货员责任：按销售《出库单》备货、清点及查验，配合包装。
打包员责任：核单、清点、查验、包装。
配送员责任：按客服和客户的要求配送到物流代理点，或将商品送到客户指定的地点。
库房管理员在清晨10点以前，在系统打印昨日下午
4点到今天清晨9点期间订单的《出库单》和快递单号
下午4点以前，在系统打印当日
9点到4点期间订单的《出库单》和快递单号
票据打印完成后，仓管员根据当天要发货的商品数量，通知快递企业上门收件时所需的车辆
捡货员严格按照《出库单》进行备货；并在《出库单》“经手人”一栏署名确认。
捡货员备货后将单与商品实物转移到商品打包台并交由打包员进行包装。
捡货员在备货时，若发货需求的商品本部无库存或质量不切合发货要求的，捡货员必须立刻通知库房管理员，由库房管理员将此事见告客服主管。
打包员在接到捡货员移交的待发货商品的《出库单》和快递单，首先按照《出库单
工厂仓库发货流程制v10 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
