人力资源工作心得
职工是一种公司赖以生存和发展的基石,一种公司的问题一般所有可归结到人的问题。如何得到一只优秀的职工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力的组织和开发正是解决这一问题的核心。
一.聘任职工1. 从需求开始并不说来,参与面试的人往往会由于牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问部分求职者肯定早已准备的问题或闲聊部分话题,例如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来后来即可进入实质性的提问,这时的问题最佳要出乎求职者的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,最佳的措施是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观测其应付突发事件的能力。在考察过程中,着重要考察的是如下多种方面:全面性 知识面 、警惕性 反映 、服从性、逻辑思维能力 推理和鉴定 、学习能力和人品。[!]
4. 最后决策
面试后来,面临的就是一种决策问题。综合获得的多种信息,基本上对参与面试的人已有了初步的结识,目前就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同步,也要注意职位和求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。此外面试中的人品因素至关重要,这核心说的是求职者与否具有应有的职业人员素质,与否坦诚,与否肯正视自己的缺陷和错误,这对将来的发展起着很核心的作用。固然这后来就是电话告知,不管是不是已经录取对方,所有要给对方一种明确的答复,并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动,这对树立公司的良好社会形象很有协助。
二. 培训
几乎每个公司的管理者所有盼望职工能得到培训,几乎所有的老板所有觉得培训是当务之急,然而究竟怎么对职工进行培训,采用什么样的培训最适合公司的具体状况,则不是每个老板所有可以说得清晰的,其实培训远远不是把职工集中在培训教室里,象上学同样给她们授课,然后考试,这种见解太肤浅了。
在现代公司里,培训的重要性可以说是无和伦比,有句流行的话叫做"培训是最佳的福利",可略见一斑。
1. 岗前培训
每一种新职工上岗之前所有应当得到岗前培训,这关系到职工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解和对自我目的的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的简介和同事间的简介之外,最重要的是对公司文化的简介,涉及公司的经营理念,公司的发展历程和目的,通俗地讲,就是告诉新职工我们公司是什么样的一种公司,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最核心的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉职工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,职工会牢记这些并且通过对其别人 家人和好友 的再描述强化这些,从而进一步到意识深处,并且一朝形成,就不会容易变化,一种职工也许不会记得昨天在办公室里发生了什么,但她绝对不会忘掉头一天上班公司主管对她说的话。
2. 培训技巧
培训的目的是想让每一种参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其积极性十分重要,对于老式的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,由于那样的效果甚微并且还会引起逆反心理。最佳的培训往往是职工自发地规定进行培训,因此一定要对职工的培训祈求十分注重,由于这是最佳的培训时机,一旦职工发现自己在工作中存在局限性并且亟待解决的时候培训往往是她们一方面作出的反映,抓住她们的需求,能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参与固定的培训班,也不见得一定要请到什么专家来逼迫人们一起坐下来听,主管对职工的每次谈话所有可以被视作一种培训,老职工对新职工的协助也是培训,在每一种项目每一件事情上对职工的严格规定和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在平常工作的每一种细节中,连翻阅报纸,在互联上冲浪所有是不同样形式的培训,在公司中必需树立一种观念,那就是培训无处不在。
3. 培训和学习
培训和学习是密不可分的,每一种拥有培训欲望的职工所有是学习新知识的忠实爱好者,除了课本上的学习之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,涉及菁华和垃圾,每个人未必所有能理智地从中汲取营养,因此沟通变得十分重要,抽时间人们坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学习的好措施,每一种人所有能从她人对事情和世界的理解中或多或少地得到和自己不同样的生活内容,也也许因此而激发学习的欲望,几乎每一种好点子所有是部分人故意无意聊天或说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最佳的培训。
4. 培训实行
固然最老式的培训还是专家传授,由于在每个领域内这些专家不管是站的高度还是解决问题的技巧极其深度所有会比
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