12306动车退票手续费火车票退票手续费新要求.docx

12306动车退票手续费火车票退票手续费新规定

　　提前15天退票不罢手续费
　　XX年11月30日12306官网发布消息，从XX年12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　铁总表达，铁路部门将进一步优12306动车退票手续费火车票退票手续费新规定

　　提前15天退票不罢手续费
　　XX年11月30日12306官网发布消息，从XX年12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　铁总表达，铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，这核心是考虑到，15天为车票再次销售留出了比较富余的时间，铁路公共资源可以得到比较充足的运用。
　　例：票面日前为XX年1月16日的车票，在XX年1月1日及此前办理退票时不收退票费。
　　开车前15天以上的车票，退票时不收退票费。
　　注意：改签后的车票乘车日期在春运期间(XX年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前局限性24小时原则核收退票费。
　　开车后可改签当天余票
　　为了让更多的旅客最大限度运用车票资源，减少占票挥霍运力，同步也便于已持有车票旅客的行程调节，在其他列车有余票时，可以改签发到都市相似的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当天24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及后来的改签;开车后来，旅客仍可改签当天其他车次。这些措施，可以更好地以便旅客的出行，保障旅客的利益，同步让更多的旅客充足运用铁路公共资源。
　　12306退票改签收费原则
　　开车前48小时以上
　　例：XX年2月5日13时的车票，在XX年2月3日13时此前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、和票面发到都市相似的车票的改签。
　　开车前48小时以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、和票面发到都市相似的车票的改签。