服务承诺书锦集9篇（投标服务承诺书范本）.docx

服务承诺书锦集9篇（投标服务承诺书范本）
　　第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标。
我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。
>服务承诺书 篇2
敬重的华菱车用户：
　　本着敬重客户、服务客户、诚信为本、满意客户特性化需求的经营理念，华菱星马公开、负责地向您慎重承诺如下：
　　一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户供应专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约修理站竭诚为用户车辆供应优质服务。开通了24小时保姆服务热线，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
　　二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的运用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的缘由，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等状况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内供应明确的解决方案。


　　三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或选购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够驾驭整车及总成的运用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心运用华菱产品。
　　四、公司服务中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。
　　五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责修理服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享修理信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。
　　六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商依据市场保有量的不同，制定需求安排，储备服务用件。依据各服务机构配件需求安排对数量和型号进行核对，并负责精确、刚好予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的`最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。


>服务承诺书 篇3
　　为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产平安，为辖区居民群众创建一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热忱服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：
　　1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，仔细细致的开展巡逻防范工作。
　　2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时仔细细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。
　　3、在巡逻过程中留意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。
　　4、始终牢记“热忱服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，主动的开展各种为民服务工作。
　　5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众须要，我们肯定不遗余力的帮助解决。


　　6、接待群众来访、求助时，看法热忱、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。
　　7、主动协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。
　　8、虚心听取群众对巡防工作的看法与建议，解决工作中