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社会实践报告共3篇(一份社会实践报告)
一、每天早上必需做早操，说是要熬炼我们的身体，不做好就要罚款。第
　　二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。
　　在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必需牢记商场的理念：“厚德诚

社会实践报告共3篇(一份社会实践报告)
一、每天早上必需做早操，说是要熬炼我们的身体，不做好就要罚款。第
　　二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。
　　在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必需牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力气，客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了许多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要主动地做好自己的工作，对于顾客要有耐性要亲切友善，要树立良好的企业形象；而作为一名顾客，要敬重工作人员。
　　在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班确定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当时的想法太天真了，不管在好的工作都有其规则的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了很多。
　　一、不能破坏商场的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随意闲聊，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。工作人员对顾客的看法肯定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了，才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有耐性，有爱心。仔细回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，静默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。


　　二、恒久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要刚好从仓库运过来，摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的打算，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
　　三、对于顾客，要恒久保持微笑，要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
　　四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种苦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决苦恼，让我学会很多。自己要会说、会想、会思索；要懂得限制住自己的心情，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；要多看新闻，多了