技术质量确保承诺书.docx

技术质量保证承诺书

　　1、为顾客提供全面优质服务作为服务标语，全心全意忠诚为顾客服务，并认真实行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
　　2、对顾客维修的车辆，认真检查并做好项目记录，听取顾客提出故障问题，填写好维修项目，技术质量保证承诺书

　　1、为顾客提供全面优质服务作为服务标语，全心全意忠诚为顾客服务，并认真实行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
　　2、对顾客维修的车辆，认真检查并做好项目记录，听取顾客提出故障问题，填写好维修项目，作出估价单，顾客签名承认。
　　3、在维修过程中，发现须增长维修项目，立即和顾客联系，阐明状况，获得顾客的答复再施工，对顾客有不明之处给热情耐心解释。
　　4、对维修的车辆，保证质量、按期交货，树立急顾客所急，实行 24 小时服务，为顾客排优解难，配备有出外救济和拯救车辆的人员。
　　5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修。
　　6、对需要购件进行维修的车辆，保证能积极向车主就价格、配件厂产地、质量等作具体解答，获得车主意见再作解决。
　　我公司所提供的产品严格根据国标、行业原则及公司原则的生产制造原则及质量原则。为保证所供产品的质量，公司将采用如下具体措施：
　　1、质量保证控制措施 ?
　　我公司不断吸取国内外优秀的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，核心项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员构成;在管理上确立以人为本的`管理原则，明确分工范畴、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。
　　2、检查
　　?
　　在发货前，我公司将对中标货品的质量、规格、性能、数量、重量等进行对的而全面的自我检查，并出具一份符合规定的自我检查报告。
　　3、设备安装调试 ?
　　按招标文献规定，所有仪器在采购方指定期间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同步提供目录档案和仪器质保书、产品阐明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及实行原则进行。验收时如发现所交付的货品有短缺、次品、损坏或其他不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签订备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承当，验收期相应后延。如果合同货品运送和安装调试过程中因事故导致货品短缺、损坏，我公司将立即安排换装，以保证合同货品安装调试的成功完毕。换货的费用由我公司承当。
　　4、质量保证及承诺 ?
　　我公司保证提供的中标货品是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能规定的正品，在货品对的安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有