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济宁市创建全国文明城市实地考察操作手册(试行)
济宁市文明城市创建工作办公室
2013年9月
前言
我市创建全理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,以提高城市文明程度、市民文明素质和群众生活质量为目标,以促进经济社会更好更快发展为主线,突出科学发展主题、生态文明理念、以人为本思想,坚持为民创建、创建惠民,重过程、重常态、重长效,不断提高市民的参与度、群众的满意度、城市的美誉度,持续增强济宁发展的软实力和城市综合竞争力,确保省级文明城市称号,力争2014年进入全国文明城市提名资格城市、2017年进入全国文明城市行列。各级各部门各单位要按照市委、市政府的部署要求,以创建全国文明城市为目标,认真抓好创建全国文明城市的各项工作,确保不失责任分,努力为济宁创建全国文明城市增光添彩。
实地考察是全国文明城市测评的主要方法之一,全面做好实地考察的有关工作,是创建全国文明城市的一项基础性工作。根据《全国文明城市测评体系(2011年版)》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系(2013年版)》、《全国志愿服务工作测评体系(试行)》(以下简称《测评体系》)和《实地考察操作表》(以下简称《操作表》)的要求,市文明城市创建办公室对有关实地考察的内容要求及测评办法进行了汇总整理,起草编印了《济宁市创建全国文明城市实地考察操作手册(试行)》,为全市各级各部门各单位和实地考察备查单位学习贯彻测评体系、开展创建工作提供指导和参考,以进一步对照实地考察内容要求及测评办法,查找存在问题和差距,落实整改措施,明确努力方向,以一流的工作成绩,迎接中央文明委和省文明委的测评验收,以实际工作向市委、市政府和全市人民交上一份满意答卷。

目录
一、实地考察点共性要求 1
二、实地考察点个性要求 3
1、街道 3
2、社区 6
3、乡镇 9
4、郊区行政村 11
5、主干道 13
6、非主干道 14
7、背街小巷 16
8、主要商业大街 16
9、主要交通路口 18
10、城市交通枢纽站 20
11、长途汽车客运站 22
12、公共广场 24
13、农贸市场 25
14、生产性企业、建筑工地等进城务工人员集中居住区 26
15、公共文化馆、博物馆、图书馆 27
16、影剧院 29
17、文物保护单位 31
18、科技场馆 31
19、体育场馆 31
20、市、区青少年宫(青少年活动中心) 33
21、爱国主义教育基地 34
22、政务大厅 35
23、律师、会计师、资产评估师、监理工程师、金融产品营销人员的市行业协会 36
24、为民服务热线电话 37
25、法律服务热线电话12348 37
27、市级慈善超市、区级接收捐助站点 38
28、养老院(福利院) 38
29、孤残儿童、弃婴和未成年人救助保护机构 39
30、中小学校、幼儿园 40
31、学校少年宫 44
32、儿童活动中心等未成年人校外活动场所 44
33、网吧 45
34、游戏机经营场所 46
35、图书音像出版经营单位及游戏软件、玩具饰品经营场所 47
36、经营性公共场所卫生 48
37、餐饮经营单位 49
38、供水单位 49
39、医疗行业 50
40、大型商场超市、专业批发市场等商业零售行业 52
41、公交行业 53
42、出租汽车 55
43、铁路车站 55
44、民航机场 57
45、银行营业网点 58
46、邮政营业场所 59
47、电信行业 59
48、宾馆行业 60
49、旅行社 61
50、环卫行业 61
51、供电行业 62
52、燃气/供热行业 62
53、风景园林(公园) 63
54、物业服务 64
55、自来水行业 65
56、工商系统 65
57、税务系统 65
58、"110" 66
59、派出所/警署 66
60、交警 66

一、实地考察点共性要求
为认真做好创建全国文明城市的各项工作,根据《测评体系》及《操作表》,实地考察共性要求有:
(一)广泛发动群众。要按照市委、市政府的部署要求,全面动员本地区本系统本单位的干部职工,统一思想,坚定目标,凝聚力量,积极关心创建、支持创建、参与创建,充分发挥每个干部职工在创建工作中的积极性、主动性和创造性,努力为创建全国文明城市加分添彩。
(二)做好材料准备。一是规范创建台帐。各实地考察点要对照