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医疗纠纷季度总结
篇一：医院医疗纠纷持续改良季度总结
XXX医院
医疗纠纷持续改良季度工作总结
医疗质量与平安管理工作关系病人生命安危、关系卫患者及家属接触的诊疗过程中，加强与病人及其家属的沟通，争取得到他们的协作和理解，做到合理检查，合理治疗，合理用药，合理收费。同时要求各科室：增加对不良反响事务的敏感性，发觉问题刚好处臵上报；严格执行医疗技术操作标准和常规，严把医疗技术准入关；科主任护士长加强科室医疗质量管理，重视和加强医院感染管理工作；各科组间严禁相互在效劳对象面前推拖指责等。
五、在化验室的平安管理方面，重点做到：
〔1〕制定完善院内标本采集管理制度、化验室质控规定、消毒隔离制度、医疗废物处理制度、一次性用品运用登记制度等平安管理制度；
〔2〕检验人员加强自我防护，做好职业暴露防护处臵，定期支配承受上级培训、学习；
〔3〕谨慎遵照《传染病防治法》《艾滋病防治法》《母婴保健法》等法律法规相关要求开展检验工作；
〔4〕定期对检验场所进展消毒，请县级医院专业人员对检验设备进展校对，对检验结果进展审核等；
〔5〕严格执行无菌操作技术，遵照要求对医疗废物进展消毒处臵。










从这个季度全院的门诊人次、住院人次和业务收入等方面来看说明群众对我院效劳的信任度有所提高。但是我们的工作仍有不尽人意之处：由于局部医务人员对疾病的认知不到位、盲目追求经济效益以及与患者沟通不当和看法冷漠导
致医患纠纷时有发生。在今后的工作中我院还应当不断强化效劳意识，加强三基学问培训，提高效劳实力，总结经历教训，确保方方面面医疗平安，做到：
1、进一步强化环节管理。要针对医疗过程中的薄弱环节，加强管理，削减疏忽，防止纠纷的发生。
2、加强门急诊管理和生命救援绿色通道建立，做到人员、技术、设备、效劳和管理五到位。
3、加强高危科室的管理，有针对性的进展自查，落实消毒制度，防止医院感染的发生。
4、加强高危人群的管理，对病人投诉多，看法大，发生过医疗纠纷的职工，医院要加大教育力度，提高技术水平，改良效劳看法，做到重点培训，重点管理。
5、不断提高医疗护理人员诊疗技术水平，优化人员构造，稳固“三基三严”大练兵取得成果，提高效劳实力。
XXX医院
2022年8月5日
篇二：医院医疗纠纷持续改良季度总结










XXX医