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男人心理健康的八大标准.doc


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男人心理健康的八大标准
健康不仅仅包括身体的健康,也包括心理的健康。心理健康其实是一种持续的心理状态,在这种状态下,当事人能够有良好的适应能力,具有生命的活力,并能发挥本身的能力和潜力。专家分析,男性心理健康标准的核心是的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
职场新人切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
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 三、三个对象
职场沟通对象中,不外乎上司,同事和下属。
三种不同对象,有不同的沟通技巧。
(1)与上司沟通。
首先,要有明确的角色意识,尊重上司的权威,勿伤上司的自尊。
其次,要要了解这个上司是一个什么样的人,从而制定针对性的策略。面对固执型上司,沟通的时候注意暗示策略,决不可以强硬的语气铺陈自己的观点,而应采取隐讳的暗示、诱导的方式说服上司,达成共识。面对完美型上司,沟通的时候要注意圆满策略,要尽可能把事情做的圆满,尽可能少出现差错,让上司无话可说,从而形成共识。面对内向型上司,要注意细节策略,沟通的时候注意上司的言语动作的细节,学会察言观色,从而促成共识。① 尊重而不吹棒
再次,恪守一定的沟通法则。如请示而不依赖,即不能事事请示,遇事没有主见,该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待;主动而不越权,即对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。
(2)与同事沟通
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同事是工作中的伙伴,也是沟通的重要对象。工作时同事间难免会有争执与磨擦,若处理不当,可能会扩大事端,引发更多的问题;若处理得当,便能化火爆的争执为冷静的沟通,有助于问题的解决。
与同事沟通,首先要明确定位。同事之间更多是一种利益上的结合,与同事沟通的时候,一定要从多方面权衡,充分维护各自的利益。倘若沟通过程中,由于种种原因,与同事发生了矛盾,则应该冷静协调,以期化干戈为玉帛。
①当同事愤怒时
不要以愤怒回报,但也不用妥协。对你自己的意见要坚持,并表明你希望先冷静下来,再讨论问题所在。之后询问他生气的原因,但最好不要长篇大论、东拉西扯。如果他后悔自己的一时失态,立即表示你毫不介意。
②当同事冷漠时
不要有任何臆测,你可以不经意似地问他“怎么了?”如果他不理会,不妨以友善态度表示你想协助他。
③当同事不合作时
切勿一味地指责对方或表示不满,最好找个时间两人好好谈。若对方因工作繁多、无法配合,则可另再安排时间或找他人帮忙;但若是纯粹的不合作,则更需多花时间沟通,寻求问题的症结及解决的办法。
(3)与下属沟通
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职场新人自己就是自己的下属。当获得晋升,对下属进行管辖的时候,想想当初自己是如何与上司沟通的,就会知道如何与下属沟通。
四、四个途径
(1)听
沟通过程中,听是获取信息的重要途径。如何倾听,是一门学问。听有五个层次:其一是“听而不闻”:如同耳边风,有听没有到,完全没听进去;其二是“敷衍了事”:嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉;其三是“选择的听”:只听合自己的意思或口味的,与自己意思相左的一概自动消音过滤掉;其四是“专注的听”:即“主动式”、“回应式”的聆听,以能复述对方的话表示确实听到;其五是“同理心的倾听”:同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”,也就是透过交流去了解别人的观念、感受。
高效的倾听就是“同理心的倾听”,要求做到“五到”:即“耳到”,“口到”,“手到”,“眼到”,“心到”。
职场新人遇到沟通不畅的问题,往往是由所处不同的立场、环境所造成的。因此,为了达成良好的沟通,必须培养同理心,学会站在对方的立场思考,真正了解对方的感受,这样沟通起来就会更顺畅。
 (2)说
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说是沟通的最主要的方式,在沟通过程中起着关键性作用。说除了语言上要求清晰宏亮,富有逻辑性之外,还要注意一些非语言的因素,也就是“演”。
 (3)演
所谓“演”,就是沟通的非语言因素,主要包括:
① 使用声音:语音与语调、语速、强调;
② 使用面部与双手:露出微笑;礼貌握手;
③ 使用眼睛:声音与视觉协调一致;
④ 使用身体:身体姿势、身体距离。
非语言沟通方面,应遵循 SOFTEN原则:
S——微笑(Smile)
O——准备注意聆听的姿态(Open  Posture)
F——身体前倾(Forward   Lean)
T——音调(Tone)
E——目光交流(Eye  Communication)
N——点头(Nod)
 (4)写
“写”也是一种很好的沟通方式。对于初入职场,还不善言辞的职场新人而言,通过“写”也可以实现有效的沟

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  • 时间2022-06-22
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