社区居家养老服务.docx

1、 认真贯彻落实省、州、市相关制度，加强对居家养 老工作的组织领导，不断探索深化居家养老工作的新途径。
2、 建立工作机制，落实工作责任，强化目标管理，明 确服务理念，推进居家养老工作深入开展。
3、 加强对中心服务人员的管理，严格各1、 认真贯彻落实省、州、市相关制度，加强对居家养 老工作的组织领导，不断探索深化居家养老工作的新途径。
2、 建立工作机制，落实工作责任，强化目标管理，明 确服务理念，推进居家养老工作深入开展。
3、 加强对中心服务人员的管理，严格各项管理制度， 落实奖惩措施，确保各项服务项目落到实处。
4、 树立为老服务意识，讲究礼貌用语，满足老年人的 特殊需求，热情周到地为辖区老年人提供服务。
5、 认真听取老年人意见建议，尽可能改进工作，促进 服务水平的不断提高。
1、 居家养老的服务对象是社区60岁以上的所有老年人, 根据老年人的生活、身体状况提供无偿、有偿服务。
2、 发挥社区助老志愿者队伍的作用，为偶尔需要服务 的老年人提供志愿者服务。
3、 利用居家养老信息员队伍，提供老年人生活信息。 主动上门与老年人取得联系，为需要帮助的老年人服务。
4、 服务站要组织开展以下服务项目：文化教育、健身 娱乐、医疗保健、精神安抚、陪护陪伺、家政服务、饮食就 餐、家电维修、法律服务、发挥余热等。每个服务项目都设 有服务网点，由专人负责，为老年人提供服务。
5、 接待老年人时要热情服务，急老年人所急，想老年 人所想，要向老年人推荐质量好、信誉高的服务机构为老年 人提供实惠的服务。老年人有需要的，社区应尽力提供服务， 暂时无条件提供的服务，社区也要做好解释工作，要让老年 人满意而归。
社区居家养老服务对象
1、 孤寡贫困和空巢老年人；
2、 长期患病生活不能自理的老年人；
3、 伤残老年人；
4、 烈军属老年人；
5、 高龄并生活不便的老年人（90岁以上）；
6、 居住在本辖区内，自愿出资申请居家养老服务的老 年人和其他60岁以上需要照料的老年人。
1、 实行“五定”即定服务人员、定服务对象、定服务 时间、定服务地点、定服务项目；
2、 走访家庭个别服务；
3、 组织生活集体服务；
4、 找代理结对服务；
5、 电话信息网络服务；
6、 建立档案跟踪服务；
在传统服务方式的基础上，扩大服务范围和种类，满足 老年人日益增长的不同需求，使养老服务目标得以实现。