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XX内部导师辅导手册
人力资源中心编制
xxxx年x月
一、 导师辅导流程 3
二、 内部导师推荐登记表 4
三、 导师、学员承诺书 7
六、 导师辅导计划表 10
七、 学员月度总结与沟通记录 11
八、 辅导学员评价标
培训内
容的接
受程度
具体描述（包括培训过何*
，内容，学习过程怎样，结果如何）：
过程指
导中的
表现
具体描述（依据工作职责对哪几项工作内容进行过指导，学员具 体操作如何）
任务分
配的完
成情况
具体描述（安排了何种任务，结果如何）
综合
评价
导师（上级领导）对学员的综合能力概述：
综合能力评估结果： （请打出相应分数，满分100分）
口非常优秀 □很好 口台格/称职 □需要改进 口不胜任
评估人签名：
人力资源中心制表
备注：60分以下为考评不合格、60分-70分是合格但需要改进、71-80分为考评合格、
81分-90分为考评良好、91分-100分为考评优秀。
导师评价表
编号：Q/MN-JT/JL9. 7-10-2011-0
填写时间： 年 月 日
导师姓名
导师所在部门
学员姓名
学员所在部门
辅导期限
评价项目
考核评分等级
直接领导 评价
学员评价
优
良
中
差
辅导计划制订
与实施(30%)
26-30
21-25
11-20
1-10
培训指导
(20%)
16-20
11T5
6-10
1-5
过程指导
(30%)
26-30
21-25
11-20
1-10
任务安排与监
控(20%)
16-20
11T5
6-10
1-5
辅导评语
优点：
需改进：
考核最终得分=直接领导评价*60%+学员评价*40%
备注：
1、 最终得分在60分(包括60分)以上，导师辅导为合格；60分以下，导师辅 导为不合格。辅导评语由直接领导进行评价，要写明辅导优点及需改进方面。
2、 辅导计划制订与实施的评价标准：
①差：未能依据学员岗位职责制订明确的辅导计划且未能依据辅导计划对学员进
行指导。
中：依据学员的岗位职责制订了初步的辅导计划但需要上级领导根据实际进行 修订，同时依据辅导计划对学员进行了有针对性的辅导。
良：依据学员的岗位职责制订了有针对性的辅导计划并依据辅导计划对学员进 行了辅导，同时在出现问题或根据学员的实际情况修订计划并给予实施。
优：依据学员的岗位职责制订了明确的辅导计划，且在实施过程中能够针对学 员的实情提出额外的辅导需求并付诸实施。
3、 培训指导评价标准：
差：未进行相关知识的培训且未寻找相应的资源为学员提供培训。
中：进行了一定知识的培训且对于自身无法培训的知识向学员提供了相应的资 源。
良：能够对学员岗位所应具备的知识面进行培训，且学员认同其培训的内容。
优：能够深入浅出的讲授相应的知识点，予教于工作中。
4、 过程指导评价标准：
差：未及时对学员在工作过程中出现的问题给予指导。
中：对学员在工作过程中出现的问题给予了一定的指导，但仅在学员提出时或 结果出错时才给予指导
良：关注学员在工作过程中的状态，并能及时给予指导。
优：关注学员的工作状态，并提前性的给予解决问题的方式与方法。
5、 任务安排与监督评价标准：
差：未及时对学员给予工作任务的安排。
中：对学员在给予了一定工作任务的安排，但未及时进行监督。
良：根据学员的实际情况给学员安排了工作任务，并能对工作任务进行监督验 证。
优：根据学员的实际情况给学员安排具有一定挑战性的工作任务，并能及时对 工作任务进行监督验证。
内部导师辅导与管理制度
1目的
为促使新进员工尽快了解与熟悉公司企业文化与相关 制度，掌握岗位技能，促进其能力的提升；同时，增强公司 核心骨干作为导师的荣誉感，建立员工个人职业发展平台， 促进员工与组织共同发展，现结合任职资格体系工作的开 展，特制订本制度。
2术语定义
导师：指部门或相邻业务部门中的业务骨干周期性地在 约定的时期内对特定人员进行日常事务的辅导与业务技能 的指导，使其快速融入到公司的企业文化中，在知识、技能、 工作方面有显著提升，使其成长为公司发展所需要的有用之 才。
学员：指新入职员工或转岗到新岗位的员工。
辅导期间：指自新入职（转岗）员工确定导师并依照制 度约定一定时间长度接受导师辅导的期间。
辅导期中评价：指新入职（转岗）员工在试用（考核） 期结束前一周由上级领导与导师根据其工作及学习表现所 做得评价。
辅导期末评价：指新入职（转岗）员工与导师约定的辅 导期结束时由导师根据其工作及学习表现所做得评价；以