医学科技论文打造高绩效管理论文：超声科以患者为主的打造高绩效管理研究文库.doc

医学科技论文绩效管理论文:
超声科以患者为主的绩效管理研究
【摘要】:传统超声科室绩效考核单纯与工作量挂钩,忽视质的考核。这不能很好地反映医生真正的绩效,不利于科室的可持续发展。文章主要针对这个问题探讨了具体有效的一些管理制度,即在以患者为主的思想引导下,重视服务质量,出台有效的技术反馈、服务质量反馈和量化制度等,在实施中取得了良好的效果。
关键词: 超声科; 以患者为主; 绩效管理制度; 效果
当今,医院组织和实施绩效考核已是医院管理领域的热门话题。从字面上说,绩指业绩,即工作结果;而效指效率,即工作过程。绩效考核是管理层与员工进行有效沟通的重要形式,它所提供的信息有助于管理层判断做出何种晋升或薪酬等方面的决策,同时有助于医院更好地根据员工的优缺点来分配个人工作。因此绩效制度是否合理以及能否切实执行,对医院、个人的发展及对社会都产生了很大的影响。当然整个医院对员工的绩效考核应该基于各个科室的考核,因此,科室绩效考核管理制度应该同步出台。笔者在超声科工作多年,现以超声科为例探讨一些管理制度。
1 科室考核现状
传统科室绩效考核,大多从医务人员出发,从经济效益方面考虑较多,其奖金往往单纯和工作量挂钩,很少与工作的质,即服务态度和确诊率结合。这种制度有失公允。这在很大程度上影响了考核结果的客观性、真实性和准确性,必然导致科室注重量忽视质,不能真实地反映医生真正的绩效,不能有效地体现医院以患者为中心的宗旨,更对科室的可持续发展不利。
2 超声科实施“以患者为中心”的绩效管理措施
正视“以病人为中心”的服务理念
当前医院的所有制可以不同,经营目标也可以不同,但医院从事的医疗工作都应该属于公益事业,加上医疗服务的最终对象是患者,所以评价医务人员的绩效,不能只看他们做了多少,而应该更加注重其治疗的效果。因此绩效考核的角度应该从医务人员转向患者。但这个转变,首先需要管理层和员工思想上的转变,才能真正采取措施,制定制度政策,才能在执行中统一思想。所以在采取措施前要加强宣传教育,使有关人员坚定树立为民服务思想,认识生在处理这类问题时,要调动多种感官及想象力才能在构成上、表现上运用力学知识、透视知识、光学知识、色彩知识、材料知识等来解决一系列问题,以自己特有的形象语言表达对事物的感受,通过动手将思维中的形象变为可视形象,创造出一个新的可视世界。所以说,在美术活动中,学生形象思维最活跃、最受锻炼,想象力、创造力都得以充分地发挥。
。
人有了创造思维和创造构思还不行,要实现它还需要靠双手去完成。中小学的美术课内容多、知识面广、形式类型丰富,如绘画课有素描、铅笔淡彩、水彩画、水粉画、宣传画等;从形式技法上又有临摹画、添加画、记忆画、想象画、写生画、创作画等;工艺和手工课有剪纸、图案设计、服装设计、平面构成设计、立体构成制作、包装装璜设计、泥塑、布工等等几十个形式与类别,正是这种技能的训练,促使学生手脑最大限度地调动起来,有效促进其身心和谐地发展。使用工具,运用材料表现头脑中认识和创造的形象是美术教育的主要教学方法,绘画中明暗的表现、水份的掌握、色彩的运用;版画中版面的制作、刻刀的使用、成品的印刷;雕塑的选材、搭架、雕凿和塑造;手工课剪刀、刻刀的使用,布工课的剪裁与缝纫,丰富多彩的美术形式无一不需要手脑和身心全面的投入