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体系改进建议书
一、公司基本情况：
1、管理制度：目前我公司拥有的管理制度是非常完善的，而且
管理制度的完善机制也是健全的，但管理制度的执行情况却是失控
的。
2、管理层：从两个月的接触及观察的，看不到就引不起重视，引不起重视就会忽略，
会变成“不关键”。一个好的工作环境可以带动一些人，一个差的工作环境却可能毁了一群人。
在麦当劳的管理文化中有这么一句话“一流的流程、二流的干部、
三流的员工”，从这句话中不难看出公司对员工的定位，所以员工出
错并不是应该说员工怎么怎么，而应该考虑是不是公司的管理环境有
问题，是否是制度的问题，当这些都没有问题的时候，还发生这些，
只能说员工不合格，反过来再想一想，一个两个的不合格属于正常，
但你能说员工都不合格吗？所以说，公司要做的是想方设法的改善工
作环境，让员工在良好的工作环境下不断的得到提高，不断的创造效
益。
三、体系改进的想法
1、管理制度：
首先，将现有的管理制度及通知模式的制度进行统计，并将这些
制度分类整理，让该得到和该看到的部门得到、看到；
其次，将管理制度的执行情况列入车间考核项目，先以车间为单
位进行考核，而不是直接考核员工，因为直接对员工考核会使员工更
加抵触制度的运行，而以车间为单位除了能增加员工集体荣誉感外，
同时在进行处罚分摊时， 员工的利益不会受损太严重，不会因为这些
造成人员的流失，而在奖励时针对奖励的处理也可以增加大家的沟
通，通过沟通使大家更能感受到集体的存在。
第三，奖励制度永远要大于处罚制度，而且奖励和处罚并不是我
们的目的，我们的目的在于管理制度执行力的推进，而这些就需要有
相应的措施。比如：在刚刚开始大家对制度的执行都不感冒的时候，那好，那我们就制定谁遵守管理制度对谁进行奖励，对于那些不感冒
的可以进行一些象征性的处罚，让他们意识到不做不行；当大家都开
始按制度执行时，那就对严格按制度执行的进行奖励，对那些还存在
违规的进行一些象征性的处罚，让他们意识到不做好不行；当大家都
可以严格按照规章制度执行的时后，我们就可以对车间进行象征性的
奖励，而直接针对员工进行考核了，对违规的严惩，让员工知道违规
不行。经过这样三个阶段的转变，不管再有任何制度都会非常顺畅的
执行。
2、管理层：
管理层在公司运行过程中发挥的是一种承上启下的作用，对于上
层领导来说管理层是执行者，对于一线员工来说管理层是领导者。对
于来自上层的命令及上道工序的任务，管理层首先要明白这是必须要
做的，其次要对命令进行分析，要明白怎样做才能达到要求，然后是
对一线员工进行任务分派，通过任务分派让员工明白我们是要做什
么，而且要达到什么样的结果，最后则是让员工对分派的任务进行分
析，看是否有疑难问题，通过分析让一切可能在任务执行期间发生的
问题都在执行前得到有效的预防，从而保证任务可以有效的执行，并
取得预期所要达到的结果。而这