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小区客服主管工作计划怎么写
【篇一】
20xx 年度部门各项工作以平也就相应的提高了， 各项
工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议： 一是不建议加班， 自然前提是在高工作效率和计划任务达成的状况之下 ; 二是奖与惩相联合，不可以光有惩而不奖，反之自然也不可以，两者是相辅相承，缺一不可以。
二、不停完美管理制度
因为物流客服部不是直接创建经济价值的部门， 再加上物流部



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缺少系统的规章制度和管理工作方面存在的破绽， 所过去往会被本部门职工误以为不被公司重视， 对职工工作踊跃性有必定的影响。 对此需不停完美部门管理制度， 需实行《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《赏罚制度》等。
三、加速管理岗位建设
我将联合本部门岗位的详细工作状况， 逐渐优化组织构造， 使其“基层详细落实、中层监察指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，既而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理，改良，并敦促物流部职工严格按标
准履行，推行岗位责任制。拟订预防可能发生的错误，实时发现，纠
正不正确的工作方法。
2、每天早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的
工作达成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要辅助配合的安排，
夸奖有进步，工作较主动踊跃等个人，激发职工的工作激情。
3、每天下班前检查各项工作达成状况，已达成事项，未达成
事项，待做事项，第二日需交接事项或紧急待做事项。检查电源，门
窗能否封闭。洁净能否到位等。
4、每天开单员下班前检查当天票据的正确性，完好性，能否
准时交财务。检查系统所有票据， 有无异样状况，库存有无异样数据。
发现问题立刻解决。
5、每周 / 月总结本周 / 月工作状况，对工作中出现的问题、困



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难提出可履行建议 / 方案，对工作中作出成绩，有重要进步，为公司
提出建议，或努力工作，悉心全力者赐予夸奖或奖赏。
6、各样物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货物能否按规定陈设，整个库房保持齐整，整齐，有无脏乱现象，货物名，标签，及价钱能否一致。
7、严格依照库房管理规程进行平常操作，库房收发货人员对当天发生的业务一定实时登记， 做到日清日结， 保证物料进出及结存数据的正确无误。 禁止时复核实物和库存差别， 当天发现有差别数据当天办理，找出原由，并纠正错误。
9、库房一定依据实质状况和各种原资料的性质、用途、种类分明别类成立相应的明细账， 凡是无吊牌货物一律找出同款贴上标签 ( 款号，尺码，价钱 ) ，凡是淡色衣服原则上所有套外包装袋。
10、做好各种物料和产品的平常核查工作， 库房收发货人员必
须对各种库存物质按期进行检查清点，并做到账、吊牌、物一致。如
有改动实时向主管领导及有关职能部门反应，以便实时调整。
11、库存物质清点清点中发现问题和差错，实时查明原由，并
进行相应办理。 如属欠缺及需报废办理的， 一定按审批程序经领导审
核同意后才可进行办理， 不然一律禁止自行调整。 发现物料失少或质
量上的问题 ( 如受潮或破坏等 ) ，实时的用书面的形式向有关部门汇
报。
、合格品、逾期品、无效品、料废、返修品平分类寄存，分别
做账。废料依据实质状况合理利用。各样物料不得投掷。



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